淘宝商家紧急通知！6月前必须搞懂这3件事，否则流量暴跌！

sunzy

新规砸脸，天塌了？
4月16日，淘宝突然甩出王炸——新版店铺评价体系“真实体验分”！7月1日以后直接对买家公开！这分可不是闹着玩的，直接挂钩搜索推荐、广告流量，高分吃肉，低分喝风！

三大巨变，卷死同行还是被卷死？

1商品质量：S单彻底凉凉！
平台只认“签收后的首次退货率”和“真实差评率”！那些靠S单冲榜的，羊毛党一薅就现原形！想活命？老老实实把关质量，差评多的赶紧找品控！

2 物流速度：48小时不发货=自杀！
“48小时揽收率”和“物流异常率”成了生死线！以前拖到第3天发货的，很容易被踢出流量池！

3 服务保障：客服别装死！
“3分钟不回复=扣分”，“退款拖半天=凉凉”！以前靠机器人糊弄的，现在得盯紧旺旺！

💡自救指南：现在改还来得及！
✅ 紧急排查爆款差评：差评率超行业均值？立刻排查原因补救，杜绝后续差评！
✅ 物流连夜升级：合作物流评分低的，赶紧换合作物流！
✅ 客服培训加急：响应速度、话术模板、售后流程，全员培训必须尽早搞定！

⚠️警告：7月前不行动=等死！
平台明牌了——“好服务=好流量”！以前S单的、卖惨的、玩文字游戏的，全部洗牌出局！