新的一天,亚马逊的政策又一次收紧了!
亚马逊vine计划大调整
根据最新的澄清公告,亚马逊对vine计划政策作出了新的调整。
图源:亚马逊公告
公告中的内容,主要对亚马逊vine计划作出以下两点调整:
1.vine评论的汇总和限制
亚马逊将汇总父ASIN的评论,子体评论将不会再单独展示,建议在获取评论之前就将子体合并,若在获取评论之后合并,平台将对评论进行压缩限制。
2.评论数量限制
根据卖家的注册层级,平台将对vine评论数量设置相同的限制:
高端:注册11到30件商品,可保留最多30条Vine评论。
中级:注册3到10件商品,可保留最多10条Vine评论。
免费级:注册1至2件商品,可保留最多两条Vine评论。
值得注意的是,如果将两个或者更多的父ASIN合并成一个新的父ASIN,那么将会保留最高注册层级对应的评论数。
简单来说,卖家店铺内有5个子体ASIN都分别去注册了免费级的vine评论,那么每个子体可获取2条vine评论,将这5个子体合并成一个父ASIN,这样就可以有10条vine评论,但是政策更改之后,最多只能保留2条vine评论。
如果这5个子体都注册的高端的vine,分别获取了30条vine评论,合并之后最多也只能保留30条vine评论,而不是150条。
并且最终保留的vine评论,亚马逊会筛选质量最优的评论,这里的质量不仅仅是指好评,高质量的差评也同样会被展示。
此前,就有很多卖家就去钻漏洞薅亚马逊vine计划的羊毛,亚马逊在前段时间就进行过一次清扫,这次亚马逊公告一出,就相当于将所有的漏洞全都堵住了,种子链接已经完全失效了。
所以未来亚马逊卖家要想再参加vine计划,必须确保产品质量,谨慎选择参与计划的产品,避免因质量问题导致差评。
此外,也要密切关注评价情况,及时回应买家反馈,争取挽回差评。
现阶段,做亚马逊合规化已经是最基础的了。所以想要在亚马逊上继续运营,确保一切都合规化,政策更新之后,抓紧调整运营策略,确保账户不会影响。
而除了政策在一步步收紧之外,亚马逊前台页面展示也在发生变化。
亚马逊高退货率标签变动
近期有卖家反馈,亚马逊的“高退货率标签”变得更显眼了。首先颜色由原先的黄色升级成了红色;其次是位置移到了listing标题下方,价格上方!
图源:卖家爆料
这一变化之后,会使得“高退货率”标签更亮眼,消费者在浏览商品的时候会更容易注意到这一标签,消费者的购物决心就会受到影响,从而影响到产品的转化率。
根据数据显示,此前黄色的“高退货率”标签已经导致卖家的转化率降低了50%-80%,而改动后的标签可能会再次在这个基础上降低转化率。
除此之外,高退货率商品可能会在亚马逊的搜索排名中下降,减少商品的曝光率。
亚马逊通过“买家之声”板块,让卖家可以查看哪些ASIN被标记,以及具体的退货率数据。
图源:亚马逊后台
所以对于卖家来讲,未来要更注重产品质量了:1.提升产品质量以降低产品退货率;
2.完善产品售后,可以减少买家的不满,降低退货率;
3.分析产品退货原因,找出产品问题点并进行优化。
无论是vine评论计划的整改,还是“高退货率”标签的变动,都对卖家和商品转化率产生了重大影响。卖家需要更加注重产品质量和服务,以应对这一变化,否则可能会面临严重的流量和销量损失。