你连销量下滑分析都不会还做什么淘宝?

淘宝 淘宝 3258 人阅读 | 0 人回复 | 2025-04-18

主要从两个方面入手:
其一,要判断销量下滑是由于访客下滑导致,还是访客稳定但销量自然下滑。
其二,要看是转化率下滑导致,使订单减少,还是转化率稳定而销量有所下滑,这两种情况截然不同。
先来说第—种,如果店铺或产品的订单突然大幅下滑,比如之前每天二三十单,现在骤降至三五单。
此时若发现是访客减少导致订单下滑,而转化率无明显波动,一直维持在3%、4%左右。那么这种情况,大概率是近期UV价值波动异常所致。

可以通过生意参谋右上方的自助分析,点开后里面有取数,再点开取数里的自检报表,建立该商品维度的全维度数据报表,生成一个excel表格并下载,通过最近三十天的数据维度,查看究竟是哪一项数据指标异常导致近期流量大幅下滑。
1.png


例如,若是坑产不稳定异常致使流量下滑进而订单减少,那就先维持坑产,稳定UV价值。一般老品出现严重流量下滑多是因为UV价值波动异常,所谓UV价值即人均消费。比如产品来了100个访客,成交100块,人均消费就是1,这反映了流量的变现能力。若老品的UV价值波动大,比如今天是五,明天是一,后天是二,那流量必然难以稳定,会出现大幅波动,这种情况下,要稳定UV价值。在转化稳定时,可以结合一人多件的方式,找到平衡点进行控制,只要针对这三个数据指标优化,访客必然会提升,而转化率稳定的话,单量也就随之增加,毕竟单量取决于访客和转化率,访客乘以转化率等于单量,访客和转化率的波动都会影响单量。

再谈第二种原因,如果访客不变,每天还是一干个左右访客,转化率在3%左右,之前能有三十单,如今转化率骤降至零点几或一,只有十单、七单、八单。这种就是因为转化能力减弱,访客未变但订单量减少。此时要分析是因为价格战,还是同行截流,或者是人群标签变化。
2.png


如果是同行截流,比如同行同款价格更低,付费顶流更靠前,导致流失变大,这属于恶意竞争。若同行没有价格战且无明显流失,那就要查看访客人群有无变化。若人群跳失率增高,停留时间变短,那就是人群标签变化导致流量不精准,需要通过付费圈人强化标签。
3.png



关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

消费者通过眼睛做判断,这是基础。消费者看到什么,你就是什么。你连解释的机会都没有。
449
获赞
107
内容
18
关注
74
粉丝