围炉夜话喝beer

到底谁在做淘宝啊
请问这种到底怎么处理啊，买家联系不上，电话虚拟，有没有卖家能主动发起退款的啊，这一直在扣保证金呐  淘宝平台现在这么帮买家的嘛，卖家一点办法都没用，这个买家们只为了那点超时费 投诉费，真的醉了，真不能随意开店啊