9个影响业绩的销售数据❗️销冠必学⚠️

蓝天

1⃣️ 流量ㅤ
做销售的人，多多少少会焦虑自己的客户数量、线索数量等等，这些指的就是流量。ㅤ
⭕ 大量不精准的、无法转化的流量，浪费钱又浪费人力。ㅤ
✅ 我们无法奢望海量的流量，也无法奢求每个客户都能成交，我们往往是在有限的流量内，挖掘最大的销售业绩。ㅤ
ㅤ
2⃣️ 客单价ㅤ
当销售进入某个行业某家企业，销售某款产品的时候，客单价往往都是相对固定的一个变量，基本不受销售所控制。ㅤ
⭕ 客单价越低，潜在购买客户的基数就越大，也就越好卖，这种说法其实不正确。ㅤ
✅ 低客单价意味着你要搞定的是一群人，但高客单价你要搞定的可能只是一个人！ㅤ
ㅤ
3⃣️ 转化率ㅤ
转化率才是一切业绩的根本。ㅤ
⭕ 同样的流量，同样的客单价，转化率差一倍，销售额就是一倍的差距。ㅤ
✅ 单单转化率这一个结果值，就可以分析出很多问题，明确可以改进的方向。ㅤ
ㅤ
4⃣️ 转化周期ㅤ
指一个客户成为线索进入客户池，究竟花了多久时间才成交。ㅤ
⭕ 不同产品和服务的转化周期是不一样的，而同样的产品和服务在不同销售手上的转化周期也大有不同。ㅤ
✅ 转化周期可以用来衡量一个人的销售转化能力和预测当月业绩。ㅤ
ㅤ
5⃣️ 盘活量ㅤ
盘活量，就是你每天跟进的客户数量。ㅤ
⭕ 正常情况下，没有见过懒的销售能把业绩做好的。但有的销售就是勤奋不在点子上。ㅤ
✅ 盘活量由两部分决定，一是勤奋度，二是跟进技巧。ㅤ
ㅤ
6⃣️ 有效盘活量ㅤ
有效盘活量，是盘活量的基础上进一步的要求。ㅤ
⭕ 不是每一次盘活，都能达成有效沟通的，达成有效沟通的盘活才算。ㅤ
✅ 从广撒网的角度，我们鼓励销售尽可能多地盘活客户。从精耕耘的角度，我们希望销售能达成更多的有效盘活。ㅤ
ㅤ
7⃣️ 客户分层ㅤ
要提高转化率，最有效的手段就是对客户进行分层。ㅤ
⭕ 不能用一套话术，一成不变地应对所有客户。ㅤ
✅ ToB的销售往往是会分行业、地域、规模等，ToC的销售往往会分性别、年龄、性格等等。ㅤ
ㅤ
8⃣️ 客户阶段ㅤ
客户运营能力最重要的衡量指标，就是客户阶段。ㅤ
⭕ 每个客户阶段的销售动作不能一致，要拿捏住分寸感。ㅤ
✅ 我们大致对客户划分4个阶段：了解阶段、方案阶段、成交阶段和售后阶段。ㅤ
ㅤ
9⃣️ 客户流失率ㅤ
我们只有知道客户为什么流失，才能更明确客户成交的原因。ㅤ
⭕ 找到成交和不成交的客观条件，不要一味懊恼。ㅤ
✅ 通过分析流失客户画像，才能更聚焦成交客户的要素。