刘书涛

关于8个月的订单退货，后续来了，现在速卖通改口了，说这是欧盟国家的规定，两年内有质保问题，可以直接退货，但这是人为损坏的啊，我就问客服小二，我在国内电商平台买了台电动车，半年后我电动车撞了，轮圈都变形了，但还在质保期内，我是不是我可以说是质量问题，还在质保期内，商家要给我换新的，否则我就退货退款，是不是都可以是这样的操作，然后花一份钱，后面永远都可以用新的？