咸鱼账号被封别慌!这样申诉成功解封!

闲鱼 闲鱼 2138 人阅读 | 0 人回复 | 2025-03-29

家人们谁懂啊,我在小红书上出了一台理光相机,为了交易有保障就走了咸鱼平台。买家仙女在咸鱼上跟我确认身份时提了句“小红书来的”,结果第二天我一打开咸鱼,直接被永久封禁到 2999 年,不能进行任何买卖交易!我立马申诉,却被驳回。
于是我在百度找到咸鱼客服电话,转接人工后,我反复强调对我的处罚太重,而且“严重引导站外行为”这个判定不准确。客服给了两个解决方案:一是让咸鱼后台授权查看账号聊天记录(但这可能会暴露一些我不太清楚的违规信息,所以我没选);二是给我发了短信链接,让我重新提交相关信息和问题截图。
我选了第二种,截了和买家仙女开头提到“小红书来的”那张图,还写了段申诉内容:“(尊敬的闲鱼审核员,您好!我的账号被判定违规,但这可能存在一些误会。我并未在其他平台进行交易行为。此次交易是从小红书引流至闲鱼平台,按照规则,这种情况应该是小红书涉及引导站外平台,而非我违反闲鱼规定。恳请您重新审查判定,十分感谢!” 功夫不负有心人,第二天我的咸鱼账号就收到了撤销处罚的消息!!!
希望我的经验能对大家有所帮助,大家可以试试先平台申诉,申诉不成功直接打客服电话,转人工,转人工时一定要想好措辞,条理清晰地说明情况,这样才能更有效地为自己争取权益,避免不必要的损失!
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