淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4634 人阅读 | 0 人回复 | 2025-03-28

已发货仅退款提前设置快递拦截工具。
今天要给大家分享一个工具,这个工具是关于已发货退款的快递拦截工具,这个会对店铺有很大的帮助。
今天有一个粉丝朋友来问我,说自己的店铺之前出现了一个问题,就是当天发货,这一个买家就在当天申请了仅退款,但是并没有发现,也并不知道,快递就正常发出去了,买家也正常签收了。后来他发现已经在后台申请仅退款了,这样就等于钱也没了,货也没了,人财两空,再去找的时候也挺麻烦的。
所以针对这样的情况要设置一个拦截功能,就是如果店铺出现了这样的情况,要给它自动拦截。这个在哪里去打开?找到千牛工作台,找到交易,找到退款管理,拉到最下面,有一个已发货退款的快递拦截自动的功能,把它开通服务,设置一下策略,把它开通服务,设置一下策略,后期再遇到这样的情况的时候,系统就会自动拦截,就不会再出现这样的售后问题了。
因为这样的问题对于店铺成本也是很大的,因为如果出现了这样的问题,没有发现及时,没有拦截快递,买家又签收了,再去解决的时候确实是又费时、又费力、又费钱,所以建议大家可以提前把这个工具打开。
今天这个视频就是给大家同步一下,当然这些设置对店铺真的是帮助比较大,我希望大家也可以把这些设置做好,因为关系到后台、后售后、运营等等的。再见。
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