Daphnis

来看一下淘宝的优质用户是怎么利用规则来撸商家的羊毛的：我卖的是手办模型，之前有一部分买家通过预订交了¥300定金，现在东西到货了，我就在链接里面设置两个选项，一个是补尾款950，一个是现货1800（这款商品预定价格是¥1250，现货价涨到¥1800）优质客户上来直接拍补款选项，但我没有找到他的预定记录，于是我和他说没有预定的，请拍全款选项，但是优质用户想混水摸鱼说他预定过了，于是我让他提供一下预定的订单截图，他已读不回，但是一直在点催发货，由于我设置的发货时效是48小时，时间一过就生成投诉订单说我延迟发货，我这边按照工单流程回复平台，因为买家没有预定没有交定金，所以他拍补款是无效的，不能发货，但是平台不分青红皂白以延迟发货为由罚了我¥9.5，延迟发货的罚款虽然是不多，但是按照这个结果罚缺货也是可能的，缺货至少要赔他¥100。优质用户薅到羊毛之后立马就退款了。我去申诉平台也是给我驳回。平台的人工审核完全也是不看事实的，尽管这个金额不多，但我一定会通过法院起诉回来，人活着就是为了争口气