淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 561 人阅读 | 30 人回复 | 2025-03-26

首次品退率就是个笑话
淘宝什么时候能改改首次品退率的规则?
很多客户自己觉得小觉得大觉得尺寸不合适
乱选一个大小描述不符  哪怕后面改了也没用
还是要掉分?这个能不能申诉?

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回答|共 30 个

浓睡难消残酒

发表于 2025-3-28 11:48:45 | 显示全部楼层

人家客服说了 销量多了品退率值就会降低 意思多Bu单 然后搞笑的是聊天过程中 系统就自动弹出退款链接 更可笑的时 拒绝退款 淘宝还要发个发起协商 或挽留客户 有些买家甚至没想退 淘宝硬发退款链接让他退

叨叨测评

发表于 2025-3-28 13:56:08 | 显示全部楼层

申诉不了,我问过小二了,只要买家第一次申请,不管后续他改成其他理由,都算品退扣分,影响周期一个月,说这是淘宝官方规则,他们也没办法,哪怕被同行恶意整你。

生活服务抖音

发表于 2025-3-28 14:01:31 | 显示全部楼层

抖音不也是一样,我链接里表明了各尺寸长度,图片也有,买家买回家说家里地方放不下,就申请商品与描述不符,买家不量自己家里的空间大小,结果倒成我们商家的问题了

意中人

发表于 2025-3-28 19:52:48 | 显示全部楼层

珍爱生命,远离阿里系,不管淘宝天猫阿里巴巴速卖通拉萨达,全垃圾

淘宝掌握在手

发表于 2025-3-28 20:30:09 | 显示全部楼层

当你不在意分数的时候,淘宝自己揪在乎了。因为他流失的是好的卖家。

杨斌学习笔记

发表于 2025-3-29 01:33:46 | 显示全部楼层

淘宝养的闲人太多了,只有裁员能解决淘宝一系列问题。能把客户端做的猪一样。

TALON

发表于 2025-3-29 01:47:48 | 显示全部楼层

淘宝没法用,搜出来的全是自家工厂店

Gregory

发表于 2025-3-29 02:08:54 | 显示全部楼层

淘宝每天都往我手机推送一些商品,烦不甚烦,今天终于下决心卸载了

培根加果酱

发表于 2025-3-29 02:14:18 | 显示全部楼层

淘宝本来还是比较公平的,结果拼多多过来不断的拉下线结果好评不断都说拼多多良心,淘宝才反应过来不要脸外加无耻是当今社会主流?然后他就加入进来了,商业永远会迎合市场。这个地方营商环境是什么样子代表这个地方官民是什么样子。

hlo

发表于 2025-3-29 09:00:33 | 显示全部楼层

淘宝自己作死……

上石艺术

发表于 2025-3-29 12:40:13 | 显示全部楼层

淘宝平台愈来愈烂了,比拼多多还烂

纪卓阳

发表于 2025-3-29 14:42:27 | 显示全部楼层

现在淘宝就是这样,买家收到货屁大点的一个问题,都是质量问题退货

李先生

发表于 2025-3-29 15:06:10 | 显示全部楼层

淘宝真不行了,都是一些陈年老规则,非常不合理,又没流量规矩又多,人家狗多虽狗好歹有流量

淘宝天下

发表于 2025-3-29 15:55:32 | 显示全部楼层

淘宝现在是垃圾平台

向生活低头

发表于 2025-4-1 00:46:02 | 显示全部楼层

这种人太多了,已经都懒得计较了

落落

发表于 2025-4-1 10:08:04 | 显示全部楼层

买了个榴莲,“太臭了”,申请质量问题退款,我服了

镇关西

发表于 2025-4-1 10:37:57 | 显示全部楼层

有助于提高整体商品品质标准,保障消费者权益。

lwangls

发表于 2025-4-1 10:45:15 | 显示全部楼层

悄悄的告诉你,描述大小尺寸不符,只是商家承担运费,但不计入品退。

牛奶总会有的

发表于 2025-4-1 14:04:00 | 显示全部楼层

客服说了,看运气
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