聊得来聊不来

淘宝审核，是不是机器在审核啊？离发货还有一天多的时间，顾客投诉了延迟发赁，然后就被扣了18块多。提交了申请，也申诉不过，再过一天多的时间，才是延误发货。这单我也在限定时间发了货，还照样被扣了钱。这到底要去找谁呀？

马先森

它们都是在乱搞的，只要有买家投诉他们就会乱搞，，开个子账号还不能一个人认证2个，什么年代了，隔壁抖音都不需要认证

拼多多助理

要么就是你旺旺上面说了没有货或者缺货，这个可以当证据，还有一种情况，平台默认是48小时必须发货，以商品自己连接设3天5天，非定制和预售商品除外。也有可能会被罚款的。还有一种情况，就是平台漏洞，只要有投诉就会自动罚款，平台他现在玩的就是先罚再说，罚完了，然后和稀泥。运气好的话就补你一点损失。这个是跟拼多多学的。要乱一起乱。毕竟现在买家喜欢这样。

拓广

我也有这种情况

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小胖学淘宝

还有拍了商品 货款付过了 不发货的理由是没库存。强制要求买家退货，退货理由都给写好了 是买家不想要了。货货不见发出来，钱已经付过，联系淘宝平台客服也解决不了问题。到现在一直拖着已经5天了。

醒醒鹿耳朵

对于买方和卖方产生的问题淘宝根本不会理会。电话投诉表示没办法解决。

千年老妖

淘多多审核被人为用机器胡乱操作了，很无耻的，这种白嫖党就是故意来恶心人的，要么干白嫖党，要么干淘多多

你在玩什么呢

高手

莫方

发货时间还有一天多，怎么会被投诉未按时发货，发货也得按先后顺序一一来吧，现在的人怎么都那么浮躁

兴阳聊抖音

你是不是答应客户明天发货，就是客户三号拍下来然后四号发，如果你答应客户说明天发货那你四号没给他发那他投诉就是成立的。
我之前遇到的就是客户六点多来咨询今天能不能给他发货，我们说，你现在下单今天可以发，结果他到七点多钟的拍下来我们就没有注意他的订单，因为都过了快一个小时了，不可能说时时都查他的订单，本身接待的时候人也比较多，结果客户投诉我了我们我们也被扣钱了21元，然后找平台平台说了你已经答应他当天发的结果你没给他发那这个是属于你们约定的就成立的，没有办法只能认亏。
然后现在碰到那种晚上过来咨询的我们能不能发的，我们都特别注意我说你现在下单并付款我们可以发，你付款好了联系我这边我这边备注今天发货，不然的话你过个几十分钟二十几分钟一个小时拍下的话我们是不知道的，因为我们接待的客户比较多，并不能实时跟踪你的订单，有的客户他就立马拍下来，然后我们都会注意到，有的客户就喜欢拖，然后有的客户他就问问他就不拍。

没空

亲，您反馈的问题已有服务人员联系处理完毕，支持您申诉成立，祝您生意兴隆！

自然醒

问你今天能不能发 就回答 现在拍能发 13点以后拍 不一定

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小猪蛋妈

就回复按付款顺序发货就可以，不要乱承诺

宝儿付叶

没错该罚，买家下单48小时内必须有物流记录，分解两个部分第一部分，必须在买家下单24小时内点发货联系快递揽收，后续必须在24小时内产生物流记录，你这订单明显超过了24小时，所以你申诉不会成功。

听风听雨

电商不适合很多人做了，早点上岸吧，找个工作吧

一只青

如果你证据充足且没有做过提前的承诺的话，可以找人工客服申诉，人工那里还能再申诉一次