电商行业运营思考复盘

未来十年

电商行业的理解以及竞争格局？各主流平台在未来的发展机会如何？
1. 电商的本质是通过互联网平台的模式将商家的产品和消费者的需求实现匹配，省去中间商的环节。运营则是如何去让人与货更好地匹配，如何做到更加高效和精准的匹配;
2. 竞争格局以淘宝、京东、拼多多三大巨头为主，外加上抖音、快手、小红书这类内容/直播/兴趣电商，垂类也有得物做的比较好;
3. 淘宝: 品类全，女性消费者偏多支付宝、菜鸟作为完整的购物闭环; 京东: 品类以3C为主，自建物流，消费人群以高端消费为主；拼多多:社交电商，以低价、拼团为特征，做好下沉市场;
4. 抖音/快手/小红书:兴趣电商，通过短视频等内容实现种草，做到货找人实现转化，消费人群以年轻群体、爱追赶潮流的群体为主;
总体而言，目前的电商行业已进入存量竞争时代。基于存量竞争，未来的发展机会会在：
1. 各行业品类价格带、以及品类结构的优化：对价格段，一般认为，品类的价格分布越多，品类的价格感知会越好，多样化的商品价格品种搭配。同时需要注重品类深度。
2. 用户留存：活跃用户，回归用户购物体验。
3. 建设用户心智：抓住新奇特品类、趋势品类
4. 场域互通：建设内容场、直播场模块，多场域互通。