闲鱼高转化话术秘籍 | 这样说成交翻倍！！

拼客圈

👋在闲鱼上，当客户点了【我想要】，就说明有需求，我们要做的就是提高转化率，把每一个潜在订单都拿下！下面就给大家分享不同情形下的超实用话术干货。 📕情形一：多规格产品怎么挽留客户？ 首先，多规格产品就是像长度有 30 - 40 - 50cm 且价格不同的这类产品。我们一般会设低价引流款（不打算卖或利润低），其他规格加价 20% - 30% 售卖。 🙅看看初始版本的对话：
客户：冰柜多少钱？
你：3899 元
客户：不满意可以退吗？
你：不退的
客户：哪里发货？
你：山东发货 这种一问一答很生硬，往往就没了下文。 ✅而优化后的版本是这样的：
客户：冰柜多少钱？
您是需要两门冷柜嘛？两门冰柜 3899 元全新包邮，我们的机器采用环戊烷整体发泡，比市面上的网销机省电 30%，箱体也更厚实不易变形，需要可以直接拍。 客户：不满意可以退吗？
质量问题包退换，我们出厂前都会仔细检查试机，放心购买哦。不过个人偏好、使用习惯等导致不喜欢，不退不换，机器太重了，已经是出厂优惠价，实在没有利润空间承担来回运费了。 客户：哪里发货？
中国厨具之都山东总厂发货，您现在拍下，尽快发货，需要可以拍下我来改价。 要知道，如果是低客单产品，可能不用太费心，但若是高客单产品，一单利润可观，客户就是重点关注对象。客户关心的可不只是价格，规格材质和售后等都很重要。我们要在解决他们问题的同时把钱赚到手。 📕情形二：遇到砍价的客户怎么办？ 1️⃣如果客户一进来就直接砍价，这类客户不一定着急买。话术可以是：产品的质量和价格成正比，已经是优惠价了哦，需要可以直接拍，我给您安排加急发货。既表明了不轻易降价的态度，又用加急发货吸引客户下单。 2️⃣要是客户问了产品相关问题确定想买后开始砍价，这种情况很多。我们的目标是开单且利润最大化。可以送些便宜的产品当赠品，满足客户贪便宜的心理，还能通过赠品收获好评促成成交。 像客户想自提、发货地和发布地不一样等问题也都有应对方法哦。宝子们如果也在做闲鱼或者准备开始，记得点赞关注，有问题随时交流呀。