什么是shopee付费上门揽收服务？

时间和专注

一、什么是shopee SLS付费上门揽收服务？
🍀SLS付费揽收是一项由Shopee官方提供的付费上门揽收服务。在SLS上门揽收覆盖区域内，且卖家跨境日均单量 (ADO)>=10，Shopee可以提供付费上门揽收服务。（SLS付费揽收服务仅针对使用SLS渠道寄送的跨境货）
二、上门揽收覆盖区域
🍀见图二
三、付费揽收服务收费标准
🍀见图三
四、卖家如何使用付费揽收服务？
1.报名方式：卖家请在每个月的1-24号，联系客户经理或Shopee在线客服报名次月的付费揽收。其余时间为冻结时间，不接受报名申请。
⚠️①.当月报名的有效期限仅限于次月的付费揽收。即卖家若需要次月付费揽收，都需要在当月的规定时间内报名。
⚠️②.一个完整付费揽收的周期定义：在第一个月规定时间内报名成功后，对于达到ADO要求且在揽收区域内的卖家，一个完整的付费揽收周期指的是第二个月的3号至第三个月的2号。
2.名单确认：每个月的月末，Shopee会根据卖家跨境日均单量以及具体的卖家揽收地址来确定下个月SLS官方付费揽收的名单。确认后会通过客户经理或Shopee在线客服通知卖家。
3.发货以及揽收流程：
各个地区的付费揽收流程会有所不同，卖家需要按照各个地区的发货/揽收流程来使用上门收货服务。⚠️SLS付费上门揽收服务要求卖家按站点打包。
五、常见问题
.1. 卖家如何知道地址是否可被揽收？
可在报名后的3-4个工作日联系客户经理或Shopee在线客服进行查询。
2. 卖家如何知道上门揽收司机的联络方式？
如月末被确认为付费揽收卖家后：
2.1 揽收地址在广东省内的卖家：司机会在次月1-2号联系卖家登记的联系方式，请卖家期间留意来电。
2.2 揽收地址在其他地区的卖家：司机/客服会在当月月底（一般是26号至31号）联系卖家登记的联系方式，请卖家期间留意来电。
如果超过以上的时间，仍未收到来电沟通，请联系客户经理或Shopee在线客服进行查询。
3.卖家如何查看付费上门揽收产生的费用？
一个月扣款一次。如第一月的3号至第二个月的2号使用了SLS付费揽收后，将在第三个月的月初进行扣款。
卖家可以在【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面查看扣款情况。
5.卖家在使用SLS付费揽收期间，如果不想继续使用，如何退出SLS付费揽收？
卖家需要至少提前5个工作日联系客户经理或Shopee在线客服，登记具体的退出时间。
温馨提醒：退出SLS付费揽收服务，不能仅仅与揽收司机沟通，请一定要在规定时间内告知客户经理或Shopee在线客服。