难道卖家在闲鱼没有任何尊严吗？

家电指南

1，2024年1月21买家开始咨询我的锅。但是上班比较忙，一直没有拍照，后面又几次咨询，觉得诚心就夜晚22点多让对象按照要求拍照拍视频。买家自己确认并付款，发货前也告知买家不退不换。
2，买家收到，没有提供拆箱视频和照片，说锅底不是新的申请退款，不知道是否是买家用过，1.25想着快过年了要出去，就让对方直接原封不动退回来，买家不退，然后走第三方，我提供了详细的视频和照片，闲鱼小法庭判我赢了，但是闲鱼客服直接判我输
3，1.27输了要求买家退还，一直拖着不退还，催了N次，2.3号外地回来17：19去快递点取快递，大约17：30左右拆箱视频，发现锅盖柄缺损，锅内缺损，蒸笼都是污渍，锅底污渍严重，拒绝退货。提供了发货视频和收货视频对比，提供了清晰的收货细节图和发货图对比。提供了买家自己提供证据说的我的我的锅盖和蒸笼是全新的，闲鱼专员还是判我输了。然后打了多次闲鱼电话，让我提供六面视频和快递公司书面材料，按照要求提供了。也有录音证明确实已经提交成功
4，结果闲鱼专员驳回，说没有在2.5发过这个链接，没有收到我提供的快递公司书面证明材料，
5，闲鱼方自己也觉得我的锅破损无法二次销售，赔付100，而我的锅是299买的。然后我发货快递费用13块多，对方退回费用36。第一次买家退回的时候，说闲鱼承担这个运费，在我没有明确说不接受这个方案的时候，直接按照我说不接受闲鱼方承担运费来计算。我说我从来没有说过这句话，专员直接挂掉电话
6，买家过年对我进行人生辱骂攻击，我问闲鱼专员，买家对我辱骂诅咒怎么处理，闲鱼客服专员说这不是他处理范围。然后还删除了买家对我的人生攻击话语，让我没有证据。幸好提前截图并且部分在客服介入处提供了截图。
7，闲鱼所有沟通都有录音，也明确了有录音，闲鱼专员客服都还狡辩，自己说过的话不承认。作为一个平台起码得公平公正都没有。还删除聊天记录等等
呼吁平台要公平公正处理，卖家也需要尊严