上手就会，亚马逊新手小白如何开case

亚马逊老马

💕亚马逊新手小白在前期的运营过程中经常会遇到各种各样的问题🙋，这时候就需要开case问客服💁‍♀️，今晚整理了开case的步骤方法，希望对像我一样是新手起步的宝子们有所帮助。
具体步骤如下：
1️⃣在卖家后台右上角↗️点击“帮助”，选择“获取帮助和资源”。
2️⃣进入新页面后，点击“我要开店”。
根据自己的问题🙋选择合适的路径。如果列出来的问题🙋‍♂️里面未匹配到你的需求，则选择“我的问题未列出”，然后在问题描述框中参考示例简述✍️你的问题。
3️⃣选好路径后，有三种方式可以开case ：
✅电子邮箱📪：通过邮件的方式跟客服交流，客服一般2～3小时🕐会回复，一来一回比较耗时间，如果是比较容易解决的小问题❓，可以选择这种方法。
✅电话📞：时效⌚️快，直接电话📲沟通，一般推荐这种方式。英文客服💁‍♀️相对拥有更高的权限，解决问题的速度也更快，选择英文客服时注意时差⌛️问题。
✅在线沟通🗣️：如果觉得电话📞沟通不方便，发邮件📩回复慢，可以选择在线沟通，但可能得不到想要的答案。
最后，按照上述的这些步骤进行操作，通常就能顺利地在亚马逊上开case啦！
㊗️大🌾
晚安💤宝子们～