小红书单方面要跟我分手，我该怎么办？

Mandy

总结，填错单号的已确定收货订单无法修改物流单号，但是却可以一直处罚
p5该笔订单10.11下单的
p6该笔订单10.13客户已经主动确认收货并给出了收到货物的好评
后续因24h无揽收，72h无揽收，连续两次处罚，经查证发现是上传错了物流单号（这是我们的错误我们承认，但是我们没有任何可以修改错误的机会，！！订单客户已经收到，只是上传错单号这个错误被连续处罚至今申诉也一直失败，想问一下真的是我们的问题么 划重点，已完成的订单无法修改物流单号，但是处罚是一直继续的
找人工客服申诉，不知道是我们表达的不清楚还是平台的审核有问题，总之就是稳定申诉失败
感觉小红书在单方面跟我们分手，而我们毫无办法 电商人哪里有不疯的，强撑罢了