有没有大佬支招。针对这类仅退款如何处理

卢海琪

做电商10年了。越来越难坚持了。利润薄，退款率又高，今天遇到一个客户买了22款产品。都没收到全部申请仅退款了。我们是卖家具的，来回运费要亏1000来块钱。给客户打电话去沟通，至少看一眼，如果有问题我都不带说什么，结果说冲动消费。不需要了。这种情况特别多，平台压榨商家，设置运费不仅对流量有影响。对转化也有影响