一些自己的小感悟，有想法的可以交流喔

Alice

今天来和大家分享一下我在Shopee台湾市场的初体验，希望能给正在观望或者已经入坑的小伙伴们一些启发和共鸣~
1. 初入Shopee台湾市场的“懵懂”阶段 🥺
刚开始接触Shopee台湾市场的时候，真的是一头雾水。什么跨境物流、关税、产品合规，感觉每个词都在对我发出灵魂拷问：“你准备好了吗？”说实话，刚开始真的有点怂，怕自己搞不定，怕亏本，怕被退货……但是，既然选择了这条路，那就硬着头皮上吧！
2. 选品：从“我觉得”到“市场需要” 🛍️
刚开始选品的时候，完全是凭自己的喜好，觉得“这个好可爱，应该会有人买吧？”结果，现实狠狠给我上了一课。后来，我开始研究台湾市场的需求，发现他们更喜欢实用性强、性价比高的产品。于是，我调整了策略，从“我觉得”变成了“市场需要”，果然销量开始慢慢上升了~
3. 物流：从“龟速”到“飞速” 🚚
物流真的是跨境的一大痛点！刚开始的时候，发货速度慢得让人怀疑人生，客户等得着急，我也急得团团转。后来，我找到了几家靠谱的物流公司，发货速度明显提升，客户的满意度也大大提高了。所以，选对物流真的很重要！（一开始还不知道有海运空运之分哈哈哈哈哈哈）
4. 客服：从“机器人”到“贴心小棉袄” 💬
刚开始做客服的时候，真的是机械式回复，客户问什么我就答什么，完全没有感情。后来，我意识到，客服不仅仅是回答问题，更是和客户建立情感连接的过程。于是，我开始用心回复每一条消息，偶尔还会发一些俏皮的表情包，客户们都说我变得越来越贴心了~
5. 推广：从“佛系”到“主动出击” 📢
刚开始的时候，我真的是佛系推广，觉得“酒香不怕巷子深”。结果，销量一直不温不火。后来，我开始主动出击，利用Shopee的广告工具，做了一些促销活动，果然效果不错！所以，推广还是要主动一点，不能太佛系哦~
6. 给新手卖家的小建议 📝
选品要用心：不要凭自己的喜好，要研究市场需求。
物流要靠谱：发货速度直接影响客户体验。
客服要贴心：和客户建立情感连接，提升满意度。
推广要主动：不要佛系，主动出击才能有更好的效果。
最后，想对所有正在或者准备进入Shopee台湾市场的小伙伴们说一句：跨境这条路虽然不容易，但是只要肯努力，一定会有收获的！加油！💪