在电商圈,有一句广为流传的话,“得流量者得天下”,许多电商人每天也都在使出浑身解数争夺流量。
但最近,淘宝又对《淘宝平台商品信息质量分管理规范》进行了修订,进一步规范商家们的经营行为。
新规正式实施不过两天,据说已经有商家流量受到影响,甚至有人流量直接腰斩。
在淘宝坚定地朝着 “回归淘宝、回归用户、回归互联网” 的方向一路疾驰的进程中,很明显,会有一批没跟上平台步伐的商家被淘汰出局。
淘宝商品信息质量分<60分将会被限流!
我们先来一起来了解下此条新规。
3月10日,为了进一步规范并提升淘宝网商品信息综合质量,提升消费者购物体验,淘宝变更了《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。
其中,核心变更点是,过去商品信息质量分低于40分才会限流,但新规把这一门槛直接拔高了,现在商品信息质量分低于60分的话,商品的曝光就会受到一定限制!
同时,该商品将有可能被限制参与部分营销活动及限制通过五星价格竞争力、超级单品、主推款、尖货、新品持等渠道或商品身份获得额外曝光机会。
新规实施后,平台将从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等多个维度对商品信息质量进行全面评估。
如果商品被系统判定为存在“违禁信息、滥发信息”等违规行为,那就会被扣分。
例如:
- 商品发布在错误的类目下,主图、长标题、导购标题所表达的商品,和实际售卖的商品,与商品归属类目不一致。比如实物放在虚拟类目、医用口罩放在普通口罩类目、情趣内衣放在常规内衣类目等等,扣分。
- SKU仅是广告、说明的内容,存在非主品SKU或低价引流SKU,SKU图片存在横幅式文案对商品主体造成遮挡,KU图片重复、缺失等等,扣分。
- 商品美观度、场景感、真实感不符合规范要求,主图不够高效简洁等,扣分。
- ......
诸如此类情形下,如果商品信息还违反了平台相关管控规则,则将面临下架、删除等处置风险。
显然,发布的商品信息越规范、越真实的商家,就越不容易违规。那些敷衍了事、生搬硬套别人商品主图卖点的商家,以后就危险了。
当然,有罚就有赏。
平台也说了,商品信息的优化,也会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁,而这在一定程度上也会提升商品的曝光机会。
当商品信息质量分>=85分时,该商品将有机会在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域获得更多展示机会。
这也提醒我们商家,千万不要再试图搞“擦边”、薅平台流量的羊毛了,一定要提高精细化运营的能力!
如果你还不以为然,请继续往下看。
淘宝新规连连!
最近,不少商家还会有另一感受——淘宝打击无货源店群、重复铺货的力度越来越大了。
近日,淘宝还对《淘宝网开店规范》《淘宝网保证金管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等相关规范进行调整,进一步加强平台对无货源店铺的治理力度。
在对无货源商家处罚力度升级的同时,还进一步限制违规商家新开店铺,严打“打一枪换一个地方”游击战式的无货源店群模式。
以往无货源店群的处罚主要是下架违规商品、限制商品发布数量等,但新规实施后,一旦被平台稽查到你的店铺违规,直接给你下架、删除全店商品、赠送“封店大礼包”!
情节严重的话,淘宝还会限制你新开店铺。这一招,可以说是把无货源商家的退路都堵住了。
众所周知,无货源店铺给电商行业上下游和平台生态都带来了很多不好的影响。
毕竟无货源店铺的经营模式,一般就是利用信息差,网罗爆款产品,复制别人卖得好的产品链接到自己的店铺,稍作改动就坐等出单,基本上0成本赚差价。
打个比方,就是我本身没有货,但我看有个商家产品卖的挺好,也挺便宜的。打个比方,这个商品卖30块钱。我就去抄袭他链接里的主图,放到我的店铺里,然后直接卖60块钱,发货还是从他店铺下单再发给消费者。
自己甚至不需要囤货、打包甚至发货。即便出现售后退货的情况,这些商家也只用将商品原路退回给源头商家即可“甩锅”,几乎不承担什么售后风险。
对于无货源商家自身来说,这“低成本,高收益”的生意自然是做得轻轻松松,但被搬运的商家,感受可就大不一样了。
对于平台来说,无货源店铺的弊病也愈发明显,不仅会扰乱平台价格体系,还会破坏平台流量生态。
本就珍贵的流量被大量的无货源店群通过软件批量采集商品、铺货的方式来“薅”平台免费流量的羊毛,这谁还能坐的住?
看到这,想必你已经发现了,平台最近这几项新规,都是在告诉我们商家:
现阶段,我们想要活下去,甚至活得好,就得去精细化运营。不断提升产品质量,打磨供应链,提高服务水平,多维度给自己“增肌减肥”,流量自然而然就会给到你!
淘宝正在成为更好的自己!
不过,对于淘宝最近的这一系列动作,不少人还是表示不理解,觉得它已经忘记了“让天下没有难做的生意”的初心。
但真的是这样吗?许多人其实没看到问题的本质。
从淘宝成立开始,很长一段时间对中小微商家的扶持力度都很大。商家们的开店门槛很低,有些人付个一千多块钱就能开个店了,平台还会给到大家一些流量扶持。
可以说,很长一段时间,阿里都是在给商家们赋能。
可没想到,这却引来一批商家来“薅”平台免费流量的羊毛,从而滋生了不少畸形的产物,比如S单,比如无货源,比如重复铺货等等。
为此,淘宝推出了一系列举措,目的就是引导商家们从过去重运营的阶段重新回到重货品、重供应链上,回到对消费者服务力的提升上,让商家意识到“好服务”等于“好增长”,让平台生态更加多样性,从而回归健康发展的轨道。
而且,在这个过程中,对于商家淘宝可以说始终是坚持激励为主。
所以我们可以看到,淘宝这两年推出了一系列利好政策,优化营商环境,为商家创造生意增量。尤其是在今年,淘宝更是使出了大招!
2025年一开年,淘宝就公布了12项惠商举措,围绕流量获取、商家权益保障、商家降本增效等多个方面展开。
还在春节期间,阿里电商事业群 CEO 蒋凡又召开了小范围的高管会,进一步明确淘天 2025 年第一件大事是通过扶持优质品牌和商家来做增长。
可以说,在践行“回归淘宝、回归用户、回归互联网”这一战略的过程中,淘宝也始终没有忘记自己的初心,正在努力平衡好商家和消费者之间的这座天平。
接下来,可以预见的是,在平台对生态的淬炼中,或许短期内,部分商家会因规则收紧而阵痛,但长期来看,平台将淘汰劣质竞争者,为专注品质与服务的商家腾出更多发展空间。
淘宝的“回归”战略,本质上是在重塑一个更公平、更健康的营商环境。
作为商家,与其抱怨规则严苛,不如顺应趋势,主动拥抱精细化运营,将每一次平台升级视为自我迭代的契机。
毕竟,电商的终局从来不是“流量游戏”,而是“信任经济”。当消费者因优质商品和服务选择我们,当平台因合规经营给予更多扶持,生意才能真正走向可持续的增长。
此刻,唯有脚踏实地,方能在这场变革中成为“幸存者”,甚至“领跑者”。