不得不说,小红书还是听劝的。
前阵子美区“TikTok难民”疯狂涌进来的时候,小红书App直接霸榜了美国应用商店,据说海外用户日活数在两天之内就从不到70w飙升到了340w。
那会儿大家都在吐槽官方接不住这泼天的流量,连一键翻译功能都没有,搞得跟国外友人聊个天像鸡同鸭讲,还得互相外挂个翻译软件。
然后官方隔不久就加急给补上了,而且还整上了花活。
当时有很多人在喊话小红书官方,赶紧把跨境电商业务安排上,老外们都急不可耐想要在咱们这买东西了。
但是却迟迟不见官方有这方面的动作。
直到前天,这大招总算是憋出来了。
3月10日,小红书正式启动“电商出海领航计划”,首期覆盖的市场包括美国、中国香港、中国澳门。
但目前还是邀约制,只有部分受邀的商家可以加入内测,至于什么时候全量开放入驻,还要等官方通知。
小红书这一步棋,能不能成咱另说,但至少在给萌新卖家入局降低门槛,消灭信息差这个关键点上,往前迈了一大步。
先看看小红书官方公布的出海计划五大权益:
一、在小红书千帆系统后台就能完成所有店铺操作,包括处理订单、管理商品等等,提高效率。
也就是说,如果原先就在小红书上面开了店卖货的商家,加入计划之后,直接可以同步商品卖到海外去,不需要重新换平台审核入驻。
二、系统AI自动翻译处理商品、笔记等等的多种语言转化,有客服消息咨询也有AI自动智能翻译,几乎没有语言障碍。
简单来说就是商品页面,甚至是种草笔记,都可以直接用中文输出,按照现在我们习惯来,不用刻意迎合老外的偏好去各种优化以及针对性做内容。
三、所发布的种草笔记,可以通过算法精准推荐给海外客户,直接实现了一篇笔记种草全球。
纯“中国式种草”,老外愿者上钩。
四、发货模式非常简单,卖家出单后只需要在一定的时效范围内送到官方合作的国内中转仓,然后剩下的跨境物流和尾程投递都不用管了。
与TikTok和Shopee东南亚跨境店的模式几乎一样。
五、卖家成本的架构也比较一目了然,不需要交保证金,除了必要支出的技术服务费之外,其他费用暂时都不收取。
并且,跨境物流过程中涉及的税费、运费、汇率差等等这些费用,都不用卖家承担,回款直接以人民币的形式打款结汇到店铺绑定的银行卡。
总的来看,整个小红书的出海流程突出了两个字:精简。
但精简好还是不好?我觉得咱们还是得分情况来分析。
目前新手卖家想做跨境,必须要经历的三重难关分别是——店铺、推广和发货。
咱们就拿同是内容电商平台的抖音和TikTok来对比(理性分析,不吹不黑)。
一、在店铺方面来说,首先要经历的就是开店的信息差。
因为TikTok和抖音分属两个不同的产品,做TikTok要单独开店和上品,就算是已经在运营抖店的卖家,想做出海得重新在TikTok上开个店,并且每个市场的门槛还不太一样。
这也导致了市场上信息差两极分化,有些人甚至不知道找TikTok Shop官方能免费开店,跑去找各种卖店铺的服务商被一割一大茬,甚至还有碰到被假后台诈骗倾家荡产的。
小红书相对来看就比较简单,一个店国内国外都能做,对新手而言也不用像个无头苍蝇一样到处找各种渠道了,更直接了当。
二、关于推广方面,还是门槛和信息差的问题。
其实大家可以理解为,中国卖家去做TikTok,等于跑别人家里做生意,而做小红书等于是在自家地盘里吆喝,等别人过来买东西。
TikTok上的商品链接优化、内容制作、达人建联等等各种动作的推广,首先要做到的是迎合当地的习惯来规划运营策略,不是简简单单的语言问题,懂英语不懂运营的也大概率做不来。
这也使得很多小白根本无从下手。
而小红书可不管那么多,我种我自己的草,主要为了给咱们国内消费群体看,然后顺带精准推荐展现给老外看,配合AI智能翻译,“中国式种草”能否支配老外,也很值得大家期待。
对比起来,可能是小红书的门槛更低,对小白更友好。
二、发货方面,小红书主打一个简单。
小红书目前的发货模式跟TikTok跨境店东南亚站点其实差不多。
但小红书开通的是美区,咱们就以美区TikTok来做对比。
大家都知道TikTok美区无论什么店铺,都要求本土备货本土发货,对于新手而言,真的挺不现实的。
成本问题先放一边,渠道怎么解决?各种找货代、找海外仓,这里面一手过一手,全是信息差。
小红书的话,还是以精简为主,出单了就直接送到国内的中转仓,剩下的全交给平台合作方来解决,自己压根就不用想那么多。
也可能有人说,美区为什么要跟TikTok比?TEMU全托管的卖家不也是做甩手掌柜么?
很简单,新手找的货源成本,有多少个能过得了全托管的核价,就算过了,还有多少利润?
以上,精简的好处咱们说完了。
接下来说说缺点,其实可以看到的缺点也不少。
与其说小红书模式精简,不如说是体系不成熟,单纯来试试水的。
其一,TikTok在美国转危为安之后,大部分人都回归TikTok了,小红书现存的海外用户量还有多少?
这得打上个大大的问号。
其二,从模式上来看,税费、跨境运费等等这些一系列的费用都转嫁到了消费者头上,价格必然跟其他平台没法比,那么能买单的有多少人?
在价格没优势的基础上,跨境小包动辄一周多的送达时效,是否还有竞争力?
其三,相对同行而言,小红书在电商和出海这两方面,一直以来都是短板。
电商方面其实挺显而易见的,在国内的电商业务也只能算得上中规中矩,很少人买东西的第一选择会上小红书店铺上找,就算被种草了第一反应可能也是某宝或者某多多。
而在出海方面,小红书也在一直做尝试。 光是在日本市场,小红书就推出了三款产品,分别是:2021年2月推出时尚社区Uniik,2022年10月推出露营爱好者社区Takib,2023年3月推出美妆社区habU。
在东南亚市场,小红书在2022年4月推出与国内小红书高度相似的Spark。
而在欧美,2022年11月小红书推出了家居分享社区Catalog。
可惜的是,以上产品在海外,始终反响平平。
这也预示着,老外对“中国式种草”可能还真不太感冒。
所以,小红书的跨境业务最终走向如何,还需要交给时间来证明。
但毋庸置疑的一点是,小红书的尝试,对想入局跨境,却又无从下手的小白商家而言,着实是一个天大的好消息。
这次,可能真的没有信息差了。
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