拼多多优化仅退款,最大限度扶持商家!

拼多多 拼多多 600 人阅读 | 13 人回复 | 2025-03-12

,拼多多 “商家权益保护委员会”召开了首场商家座谈会,宣布推出“上线违规经营预警功能”、“加大扶持新质商品、新质品牌”、“优化仅退款”、“建立常态化交流机制”四大升级举措,进一步保障商家经营权益。

1、针对频繁引发商家争议的“平台乱罚款”问题,拼多多上线了 “违规经营预警” 功能。通过比对库存、物流等信息,对缺货、超时发货等违规行为预警,避免商家误触惩罚机制。

2、针对抗风险能力较弱的新商家、中小商家,平台还新增了违规经营免赔付权益,降低经营门槛。

3、加大扶持新质商品、新质品牌的力度。拼多多通过完善流量分配机制,加大对商品品质、品牌的流量权重,将平台流量重点向农货、国货及产业带优质白牌倾斜。

4、针对“仅退款”规则,拼多多将通过技术、产品升级,进一步优化“仅退款”。一是提高对恶意用户订单的识别率,协助商家做好相关取证及证据留存工作。二是不再主动介入优质商家的仅退款,而且逐步减少对新商家、中小商家的售后介入。三是根据售后记录建立用户评价机制,支持商家据此精细化管理客户,减少恶意用户下单行为。

最后,就商家权益保障、仅退款优化、平台生态建设等内容,拼多多建立了常态化交流机制。抛开过往,拼多多这一系列举措,对商家来说无疑是一重大利好!

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回答|共 13 个

无形之刃

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

最关键的是商家在商言商,不售假货劣货!如投诉不对板,缺斤少两的,以一罚三,停货下架!

拼多多金策

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

你们信?

拼多多达人坚哥

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

买卖公平,才是市场发展的根本! 不是你说什么就是什么!

拼多多运营交流

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

可以说所有仅退款不退货就是敲诈行为,你认为商品质量有问题就申请退货退款,有的购买食品吃完了说有问题不好吃申请仅退款这是人干的事吗?

拼多多辰星

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

拼多多最垃圾的一条就是,买家自己没看明白,买完了,过来矫情,拼多多不分缘由,直接介入处理。还不让商家说话。

陈院长

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

随意关闭卖家聊天不让卖家发声就这一条其实拼多多就是犯罪。

晨乐馨瑶

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

买卖公平,买与卖的权益要权衡好。否则,即使把商家留住买家没了,多多更傻眼!

蔡业军

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

取消仅退款,是怕假货证据留在买家手里,怕吃官司

R丶小白

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

最重要的不提,商家不要卖假冒伪劣产品。

YOYO和ME

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

超过48小时,不超过72小时发货能接受。最不能接受实物与推荐的不相同和伪劣商品!!!

经典致镜

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

那意思说仅退款没有关闭,我就说了,拼多多法比国家法还要大

人来人往

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

要想不上当,取消拼多多。

silent

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

拼多多为什么没人敢管?
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