电商人的第二春在3月15号正式开始实施

庄先森

这个新规是我有史以来认为最人性化的一个新规。

第一个呢，差评不再记苏体验分，以前出一个差评，我都想叫客户爹。只要不差评怎么都行，现在你爱谁谁，你差评，我的还给你反骂呢？现在商品分这里他只考核一个品退，就是退货退款率，只有退货退款多了才扣分。所以说以后谁敢给你差评，你就放开骂吧啊，不用再压迫自己了。

第二个呢，以后你也不用再去喷快递了，什么配送慢啊，揽收慢啊，因为他已经不进入考核了。快递公司慢的问题也要怪我们商家啊，现在取消了非常人性化啊，最后一个也是最舒服的了。叫飞鸽不满意率。以前呢我们客服聊天，他骂我，我也只能说轻亲，你敢反嘴，直接扣你分罚你款。现在只有一个考核，就是回复速度，也就意味着以后我家客服，只要他打字快，他跟你对喷店铺没影响，因为以后只考核回复快或慢的问题，直接开战吧，兄弟们。