N1Vb

不要拉黑，也不要不回，每句话你都回个表情就可以了，不要打字

瑷瑷木嘛

卖次品还拉黑顾客，还有脸说

且听风吟

回复就是帮助平台完成仅退款的证据：我们卖的是库存，多少都有瑕疵。如果你销售的是正品就不能使用这种推卸责任的解决方式，如果是库存有瑕疵的商品，应该标注是残次品。否则顾客仅退款没毛病，因为你是故意卖给顾客残次品。顾客没有追究你其他责任就很大度了

落落

营商保里面可以给不良消费者打标

吕好了

你有没注明有瑕疵呢？没注明就是你责任

北北

做电商卖家或者说客服，要像做儿子一样，无论衣食父母怎么骂你，你做儿子的一只耳朵进一只耳朵出，不要顶嘴。你要想的是你每个月要的是那三五千的生活费，不是跟你的衣食父母谈感情。不要太执着于维护店铺数据，平常心对待。商品不好，差评多，再怎么S单怎么也是死，早点晚点。商品确实不差，店铺数据这个不取决于你的产品、服务等等，这完全取决于你的运气，看你每100个客户里面能碰到几个任性的客户。平常心佛系一点。

长安君

这不起诉就退店吧，没能力还开店，影响其他商！

淘宝电灯泡

我就奇怪了，明明只是一个平台，却能动不动就扣商家的钱，而且还没人管。导致越来越多人的素质低下，这是个什么社会啊

平姐直播带货

谢谢的网店可不好干，弄不好那是真赔钱！

速卖通小店

一看这个买家就是惯犯

汤圆胖嘟嘟

这个是职业骗子了，账号信誉很低，就是让你拉黑然后投诉索赔的