阿豪超人

打人工客服电话 投诉 运费会退回来

Jenifer

我告诉你这种平台扣运费你知道为什么那么积极，因为就是平台自己在薅商家运费的羊毛，比如退货上门取件运费要商家承担 12 元，买家未支付任何费用直接退货，12 元实际进入平台账户，而平台和快递公司结算运费实际才 2-3 元（大客户运费 1kg 现在运费是 2 元以下），平台自己挣走 9-10 元。

阿兵随笔

买家找平台投诉你了，不管是否是你的问题，买家不满意的原因只要不是七天无理由，都是要卖家承担运费，而且不跟你作任何通知，直接从保证金里面扣。 还有一些，卖家已经给买家转了支付宝和旺旺红包，平台还是又扣一份店铺保证金给买家，金额是正常上门取件的金额。 忍着吧，这个世界不正常了，被这些平台惯的，人累丑恶的一面展露无疑

速卖通3C

没有运费险的，以质量问题退货都是扣保证金

江川子语

保证金经常莫名其妙被扣钱

老汪速卖通

是要整顿一下。商品质量问题退货，平台要买家承担12块运费。

超人惹王安妮

不管自己寄回还是上门取件，都要不了12元，各位商家细细想一下…

成长ing

我碰到这种情况都是直接打客服电话直接贴脸开骂！！

小Y聊京东

现在都是平台客服引导客户去申请重量问题，吃相是真难看

风荡鸢翎

可以买家退货以后拒绝退款，说明拒绝的理由。如果最后判定还是你承担买家退货运费，就只能申诉

石気森林

退货应该依据过错来判断哪方出运费

千年老妖

保证金都不想交了，到处乱扣，资本家

忘记你我做不到

那是你遇到拼夕夕