淘宝需要国家介入整顿一下，越来越无法无天。买家不满意，退货， ... - 淘宝卖家圈

向生活低头 · 发表于 2025-3-16 15:38:49

以前是面对面吃面，现在是脚对脚抠脚

安徒生 · 发表于 2025-3-16 17:54:02

这都不算离谱，1688更离谱，客户买了饭煲，用过了，我们拍照拒收，客户第二天来说我们拒收他没收到货，投诉了，1688马上把钱退了，我们货款两空

飞哥 · 发表于 2025-3-16 18:15:33

现在很多改的让人搞不懂了，买家但凡买过以后咨询卖家，一会就跳出来要帮买家退货窗口，人家如果要退货不会自己申请吗？

吕好了 · 发表于 2025-3-17 12:00:06

也是，这个价格还一百多还好。前几天我买十个螺丝才一块二，退货扣十二，叫商家怎么活

老赵短视频 · 发表于 2025-3-17 15:41:00

这是逼着你开运费宝

速卖通西瓜妹 · 发表于 2025-3-17 18:09:29

我前天也是买家不想要退货竟然隔几天偷偷扣我66，马上打电话去骂他然后才退回来给我，真贱

江齐聊拼多多 · 发表于 2025-3-17 18:19:11

你这还算好的，我一单退货，客服介入，客服明确跟我说退货运费客户出，结果退完就扣保证金，申诉不成立，气的我天天骂那个小二，但是也没办法

简单 · 发表于 2025-3-18 07:27:58

可以申诉

抖音亦如意 · 发表于 2025-3-18 09:40:28

我的也是直接平台介入就好了

冉甜甜 · 发表于 2025-3-18 10:01:50

我这边浙江海宁金钻天地1514的一个住户退货掉包，我们拍了拆包视频，拒绝退货，小二立马就给它退了，完全不顾商家的诉求的，这个平台已经烂了

白羽流星 · 发表于 2025-3-18 11:16:23

买了一个迷你版的农机，我老爸说不适合咱们这边用，我退货，有退货宝，自己支付58块运费，退货宝赔付5.64元。我上哪儿说理去？

亚马逊闲哥 · 发表于 2025-3-18 13:33:57

就找人工客服要，找12315投诉

小猪蛋妈 · 发表于 2025-3-18 13:46:15

没办法

刘嘎嘎 · 发表于 2025-3-18 16:15:09

买家觉得七天无理由就是运费险投诉了，怎么整

百通直播运营 · 发表于 2025-3-18 16:41:02

关键它还提醒客户，如果自己原因不出邮费，很多客户只好找商品原因，搞品退

牛奶总会有的 · 发表于 2025-3-18 17:15:06

说的对，国家应该出手，坚决打掉这些坑消费者的商家

幸运小狮子 · 发表于 2025-3-18 18:17:46

都是让网店惯的，以后实体店买东西，退东西也得让商家给出路费，给出浪费的时间费用，精神损失费。

薇薇 · 发表于 2025-3-18 21:22:23

这个是有的买家他硬要死皮赖脸的要找平台，一般很少这样的，偶尔几个也无需介意的

胖成老虎的橘猫 · 发表于 2025-3-18 21:38:13

电商以后这个退货运费应该一律由买家出，可以解决很多问题，净化市场不接受不买就可以去支持线下店铺两全其美

灵魂鞋匠 · 发表于 2025-3-18 21:48:05

网购都需要整顿一下，不然他们真的乱来。