淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 166 人阅读 | 39 人回复 | 2025-03-04

淘宝平台这样走下去不知道要逼迫多少商家退出,我是平台商家,在平台经营10多年,被不合理售后处理逼破离开,我店铺已经关店半年,因为是手机类目,承诺的有1年售后保修,而且一直在好好的履行售后服务,即使不干了也在给每个人处理售后咨询和保修,保证金专门充值进去的,但是我发现自己大错特错,其中有不少同行和朋友都劝我说关店了就不要理会那些卖出去的售后了,我不忍心,觉得做生意就要有始有终,这样对得起自己的良心,但是这个事情直接改观了我的想法,这个买家用了将近一年的手机反馈电池掉电快,我让其发设置里面的电池健康显示,大家都知道手机电池健康达到一定百分百能看出电池是否有问题,买家消息没有读取,小二在没有任何沟通的情况下 直接扣除我们保证金按照运费名义扣除1000元,请问平台在买卖中间起到的是什么作用,完全一方面的压榨和剥夺吗?大家平时看到的淘宝店铺倒闭导致自己权益受损的,请不要一味的抱怨商家了,平台才是罪魁祸首!
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回答|共 39 个

sunzy

发表于 2025-3-11 10:10:21 | 显示全部楼层

现在的淘宝小二就是土匪

willxue

发表于 2025-3-11 17:07:55 | 显示全部楼层

马云,一看,拼多多每年靠罚款赚500亿,抖音每年也靠罚款赚1000亿,国家不敢管,所以马云也开始学会罚款每年多赚2000亿现金刁

小透明

发表于 2025-3-11 17:38:06 | 显示全部楼层

1000家关店的,999家不管售后的,所以剩下的那家干售后的,干了也当没干。因为你因为另外999家不管售后被贴上了标签,平台谁也不认识谁,谁会在乎你是有底线的那万里挑一?现在的电商时代已经没有基本信任了。一言不合,卖家就认为买家是来白嫖的。买家一遇到商品问题,有时仅仅是自己不会用,立马就是卖家奸商,卖假货,伪劣产品。已无信用可言。你看现在哪个app上,京东淘宝拼多多美团买家卖家,哪个不挨骂?

南宫昊

发表于 2025-3-11 21:55:24 | 显示全部楼层

你去拼多多试下就更了解,完全就是割商家韭菜,倒逼企业以次充好

Chiohim

发表于 2025-3-11 23:40:59 | 显示全部楼层

淘宝天猫的客服很多都是山村出身烧饭的间谍……

淘宝指导师

发表于 2025-3-12 02:27:52 | 显示全部楼层

离开淘宝去哪儿了呢?没地方去

五年后见

发表于 2025-3-12 02:54:28 | 显示全部楼层

顾客无论买多久的订单只要找淘宝不论是不是合理要求都会给打开售后窗口,我昨天碰到一个买了三个半月的两套磨毛内衣,因为掉了点浮毛,属于正常现象,磨毛面料前几次下水都会有一些浮毛的,但平台二话不说就给打开售后窗口,今天说是质量问题扣了我30元!本来小二要扣60元,我坚决不同意!后面扣了我30元!这世道你只要敢闹就有钱,还有一个买了一条四十多元的秋裤,有两个小线头,她说是质量问题,让我给她仅退款十几元

牛奶总会有的

发表于 2025-3-12 07:59:10 | 显示全部楼层

我朋友店一万的产品客户自己摔坏,直接退货了手了三个月

校招星计划

发表于 2025-3-12 13:27:01 | 显示全部楼层

第一,你申诉,一直申诉;第二,起诉淘宝,别害怕。你到法院交50元,工作人员直接告诉你怎么写材料。

江东暮云

发表于 2025-3-12 15:18:52 | 显示全部楼层

平台7天无理由退货退款,就是个笑话,服装商品本来就是季节性商品,年前买的羽绒服,年后来退货。找那说理去,关键是平台就是任何理由超时退货退款。政府监管部门在监管电商平台根本就没有,线上中小商家完蛋了,线下实体店完蛋了,看这个草蛋社会还剩个什么!

陈小苏

发表于 2025-3-12 17:02:19 | 显示全部楼层

退出淘宝店以后,就不能再使用支付宝了,解绑店铺注销也没有用,有售后问题淘宝都是从你名下支付宝支接括钱,

西米露小姐

发表于 2025-3-12 22:16:27 | 显示全部楼层

那你的是全新的苹果手机还是二手的?如果是全新机器的话,你让他自己联系官方售后不就行了 不要再去充值,如果你卖的二手的话,

静静丫

发表于 2025-3-13 11:54:02 | 显示全部楼层

商业的本质就是捋夺,抢劫。剥夺。,没道理可以讲的,对也是错,错也是对。

淘宝老头子

发表于 2025-3-13 23:24:50 | 显示全部楼层

现在平台确实坑

波哥说拼多多

发表于 2025-3-14 08:53:51 | 显示全部楼层

现在各个平台都在想法设法克扣商家的保证金和货款

宝妈梅子聊直播

发表于 2025-3-14 16:50:34 | 显示全部楼层

无法无天的平台资本家,就这不合理的售后会把商家压死,不管用了多久,无底限买家一句质量问题,平台就给他退货退款。真是逼得你不关门都不行,国家的三包政策,消保法再哪,平台就当没有事的

腿毛森林

发表于 2025-3-14 19:31:44 | 显示全部楼层

楼主这个做法必须点赞支持

速卖通西瓜妹

发表于 2025-3-14 21:36:46 | 显示全部楼层

人在做,天在看。现在所有的电商平台都是逼良为娼。今天心情很不好。被平台罚款30多块。就是一个恶意买家要自己取件,不取件到这里一直骂人。我就说了一句你地址填错了。你骂我也没有用,你要找快递。就被平台判定服务不好,把货款罚给他了。现在所有的平台就是避免温差,他们总认为说一直打低价。想把这些商家的利润都把它薅下来。让商家能以最低的价格出来。我们真正商家是忍辱偷生。我们要生存只能想更多的方法去骗人。这个就是市场的悲哀。这也是所有买家的悲哀。

普通人

发表于 2025-3-14 22:00:54 | 显示全部楼层

学费一千,可以告了
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