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汉米尔高 2024-10-28 09:48+ 关注 来自 淘宝卖家圈
10月过半,淘宝传来一条重磅消息,利好消费者,值得关注! 最近有这么一条消息,在电商圈非常火爆!在双11前,淘宝天猫发布了全新的价格管理规则,对于大促期间的商品价格显示,提出了新要求。 即,在大促期间,为了提升商品券后价格、折后价展示的准确性,商家不能在商品主图上像过去一样写价格。 在这个规定下,普通人在买东西的时候,看到的支付价格就是优惠后的价格,不用像过去一样,算半天了。 对于淘宝天猫这样的改变,消费者的反馈是非常好的 ,比如有淘宝用户就表示“好事,再也不用根据商品图费尽心思算价格了”! 实际上,淘宝天猫这种主动变革,提升消费者购物体验的举动,从长远来看,不仅对消费者是个好事儿,对商家来说也是一个重大利好。 道理很简单,这种标注主图价格的行为,很可能会有价格欺诈的情况,消费者买到手最后一算发现很吃亏,下次就不选择你这个商家了,长此以往,是不利于商家发展的,另外一方面取消主图标注价格,也能让商家的产品优势更好展现,从而提升交易额。 当然了,在提升消费者服务,让商家生意有更好增长方面,这些年的淘宝也是一直在努力的。从去年开始,淘宝就提出了回购消费者的战略,推出了仅退款、新疆包邮,先用后付等一系列的服务。 从淘宝的这些变化,我们也不难发现,淘宝作为一个老牌的电商平台,在消费者服务方面是一直在升级进步,在这种思想的推动下,相信淘宝未来会越来越好,今年的双11也更值期待!
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所谓卖点|差异化 m点到底是什么?卖点是不是用户购买你的理由?昨天有个在抖音平台做家具产品的同学吴总给我发微信 我们产品极其同质化,在今天这个产能极其过剩的时代我们应该怎么打造我们产品的卖点才能更吸引用户?我们短视频应该怎么拍才能吸引用户?” “其实在哪个平台不重要,重要的是我们的卖点到底是不是用户选择我们而不选择对手理由很重要,我们都知道抖音短视频需要做一个2秒的钩子,要把用户先钩进来,然后在通过营销的方式把产品介绍给用户,最后在让用户做出选择,” 那么在这里就有一个很重要的问题,就是我们拼了命打造的产品卖点到底是什么?他在营销的过程中到底起到什么样的作用?在我看来卖点其实是去个与竞争对手的地方,让用户明白我们的产品和对手的产品存在什么样的差异, 但是这还不足以是用户非得选择我们,在一个卖点给到用户之前你还要给用户一个买点,这个买点其实就相当于抖音短视频的2秒钩子,这才是让用户选择我们而不选择竞争对手的理由, 那到底什么是卖点、什么又是买点呢?卖点是你的工艺、制作方式、选材、你的匠心精神等等,而买点则是用户的向往成为、用户购买完你的产品之后能得到什么? 就好比同样是卖一件连衣裙,你跟用户说你的连衣裙是法国时装大师詹姆斯亲手裁剪的,用的是美国杜邦的线、选用的是新疆日照超过180天的长绒棉、日本YKK 的拉链,这些都是卖点、用户的感知度并没有那么强,而如果你知道用户今天买这件连衣裙是为了出席一个宴会,你对她说:“穿上这件连衣裙,今天晚上您就是全场最靓丽的女人”,显然用户的感知度会发生变化, 这就是卖点和买点之间的不同,就像Ulike蓝宝石脱毛仪是一样的道理,跟用户讲蓝宝石脱毛仪用户的感知度显然没有那么强烈,但是跟用户讲高级蓝宝石脱毛仪之后,用户的感知度就发生了变化, 为什么?因为“高级”就是用户的买点,而蓝宝石只是Ulike的卖点,因为人人都向往高级感的生活,我们为什么会发朋友圈?为什么朋友圈里都是在各种晒?晒车、晒表、晒房、晒美食、晒旅游,原因就是在装,装是刚需、向往高级感更是刚需,因为高级感的生活才能让我们更有实力去装, 所以在营销里面你需要先给用户一个买点,把买点打造成一个钩子,把用户钩进来之后再用卖点形成和竞争对手的区隔,从而最终得到用户的认可,所以是买点在前、卖点在后,这才是真正的去做营销。
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