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拼多多平台,简直对商家的一种折磨。这个平台,拼多多平台坑了我好几次了,第一次,买家申请退货,居然是质量问题,买家从签收到申请退货,就用了几分钟时间,而且有问题不找我们商家客服,直接申请了平台介入。我们给买家问他怎么回事,什么问题,买家都不回复,我们没有办法,就赶紧给买家打电话,买家一听是商家客服,就赶紧挂断电话,根本不说,如是正常买家,早就说了是什么问题。 这个买家居然不说。然后我们和平台说,要买家提供证据,等了几天,买家上传了一张图片,图片上居然是他以前穿过很久的破烂袜子,不是我们的产品。这么明显。我们就上传了给平台很多证据,结果平台根本不看,这么明显的证据,平台居然偏袒买家,同意买家以质量问题退货。我又一次找平台中,平台说让我不要签收,拒绝签收,驳回退款。 当快递到的时候,我就按他们的操作,拒绝签收了,然后还拍了照片,驳回买家的退款,买家再一次申请平台介入。平台居然不看我拍的照片证据,还是快递出的证明,直接把款退了买家,还对我进行处罚,还扣了我运费赔买家。我再次平台,结果平台让我申诉,申诉的结果,大家不用想,平台不支持我。 然后买家收到的款,和运费,收到后,这时,买家第一次上线联系我,说,他知道,只要以质量问题退货,不管上传的图片是什么,只要图片上是破的,平台都会给买家退款,退运费。我把买家的话告诉平台,我找平台客服几次,客服,只会和我说一句对不起,我理解你的心情,遇到这样的事,直的是让你烦心了。等等安抚的话,但就是不解决。 这个只是第一次。 第二次。买家申请退货退款,平台直接就同意了把款退回给买家,我连发出去的货都没收到回来,平台就这样把款给退了,然后我打电话问客服,客服让我去申诉,我去申诉了,结果给我驳回,店铺里出现好几次这样情况,昨晚又出现一单,结果我忍无可忍,直接打客服电话,骂了他们一顿,可是骂也不管用,说句难听的,拼多多不该叫拼多多真应该叫坑多多,转门坑害商家的平台,我决定了,我也准备学习那些职业申请退款的套路,准备大量购买亲们的商品。
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  • QQ图片20220903145509.jpg
店铺操作思路调整。 你记住如果操作多个链接依然流量没有起来,马上停掉不要再乱操作了。看一下这个截图,这个是操作了一年的非标店铺,截止到5月16号日销是三十三万。下面我讲解一下产品新操作的思路,你可要仔细听好,一会把操作单品的流程发在评论区自己去领取。 第一个、要多上新。任何非标类型的店铺一定是靠多上新操作的。每天上架10个单品,上架之后的第一时间就是操作基础的销量层级低的,单品做20单基础销量。 店铺上到三层级之后每个单品只做5到10单的基础销量。但是每个链接都需要去做晒图,毕竟非标类目是需要晒图评价来吸引用户的。 第二个、流量跑起来之后就要介入智能计划来促成交。多个款式一起来跑流量、跑数据为的是未来的流量可以带动后面上架的款式。这里有一个点大家要注意一下,前期在没有款式可以跑起来之前选款上面一定要非常注意,不要去选价格虚高的,一定要性价比高一点的,哪怕去参考对手的款式都可以。 但前期不要把价格定的太高,先让它成交跑起来,后面再慢慢的去提价。一定要先让店铺的流量给淘。很多人都会觉得200个款式都跑不出来,一个流量款都会坚持不下去。但你们知道一个女装的店铺一个月上架很多人都不止500个款,所以非标类型的前提就是要坚持。 第三个、风格跟关键词的选择非常重要。如果说你做的是法式连衣裙,那么就一路上到底。选款也要一路选到底。有的是打店铺的人群标签,很多人在做选品上面就会乱选,各种风格没有个定位,所以会出现标签混乱,流量不精准的问题。 上面的这个流程就是为了做多链接去拉新品的流量。然后再用引力魔方加万象台,淘宝万相台。实现拉新人群跟收割人群的动作。 当然几句话是没办法把店铺的流程给讲完的。
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小酒馆 2023-6-3 00:00+ 关注 来自 淘宝卖家圈
近年来,淘宝作为中国第一个网络购物平台,在市场上取得了不俗的成绩。然而,如今淘宝却逐渐走向了尴尬的地步。越来越少的人选择在淘宝上购物,相应地,淘宝的市场份额也逐渐下降。对于这一现象,我们不禁要问:淘宝到底发生了什么? 首先,我们可以看到,比起其他电商平台,淘宝的价格优势已不再突出。随着国内电商市场竞争的日益激烈,除了淘宝之外,还有很多价格更便宜、服务更好的平台涌现。例如,某多多作为一家拼团电商平台,让用户在享受超低价的同时还能参加互动活动,获得更多优惠。对于那些只追求“便宜”的用户来说,淘宝已经不再是唯一的选择。 其次,淘宝过去的一些服务问题也在用户中引起了负面影响。最明显的是,淘宝的商品质量和售后服务问题,让越来越多的人感到失望。与此同时,其他一些电商平台逐渐摆脱了过去的服务短板,提供更好的产品和服务,吸引了一部分用户的流失。 最后,我们也不能忽略淘宝在运营上的失误。例如,与很多优秀的平台相比,淘宝的搜索、推荐和评价系统已经相对落后。这使得用户很难找到自己需要的商品,也让一些假货、劣质商品或刷好评等问题在淘宝上泛滥。 总之,淘宝的竞争地位已不再像过去那样稳固。虽然近年来淘宝也在做出一些努力来提升自身的服务水平,但是,与其他优秀电商平台相比,淘宝却仍然有很大提升的空间。正如很多人所说,淘宝需要打破自己的“舒适区”,重新审视自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能重振雄风。
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