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Rosa 2023-7-19 23:38+ 关注 来自 拼多多卖家圈
针对拼夕夕极速退款,影响二次销售的商品,申诉一下就成功的秘诀,客户退货回来,有影响二次销售的,一定要拒收,拒收,拒收之后,等快递那边有显示拒收的记录,你在申请申诉,先举报不合理的退款,然后再申诉,这种时间就快得多。 如果是还在退款中的,也一样,就是有一点是一定快递那边有拒收信息,你在拒绝客户退款,这样就一步到位,不然要反复操作几次,有的客户你一拒绝他就过来联系了,然后平台就会立马退款给他了,所以一定要有快递拒收的记录,你在拒绝退款。 如果自己地址不方便收货的,就留驿站地址,我现在所有的电商退件全部都是驿站签收,然后再慢慢一个个过去拆检查,这样就不会快递小哥送过来来不及及时拆件,快递小哥那边就签收了,而且驿站那边都有几个高清摄像头,如果客户说是我们商家调包的,你就让驿站老板把视频转发你,你转发给客户。 因为我是做演出鞋的很多客户活动结束就退货,10个穿过的退货,9个客户都是一样的理由,说我给他调包了,或者是他收到货就是这样子的,有那么一个客户就是什么话都不说,自己还款了这里针对的是淘宝,会有极速退款。 还有就是想说的,就是今年六一过后的一天拒收量,顶的过去年一年多的量,越来越多的这样的人免费用,用完了就直接退货退款。 现在做电商的第一件事情就是在检查打包处,安装高清摄像头。
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