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京东卖家圈
京东卖家圈
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非我非非我
2025-1-9
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京东商城,坑大了。 这上面,可清楚的写着:分割半只羊,而且是生鲜。结果,收到东西以后,四包货。上面都不是一个日期。商家让我删除评论,说给我80元。哎哟,您留着买标签纸吧。两天后,商家打电话给我,承认:这不是新鲜的羊,是冷冻的。而且,也不是半只羊,是拼凑成的。 打电话给京东客服,投诉。您猜怎么着,人家京东说:这产品,没问题。 哎哟、气的牙疼。
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客服
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石気森林
前天 09:35
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问答新玩法。 用好问答这个操作和采销联动起来。采销端口的回复是有品牌主理人额外加权标识,对转化有相当大的正面影响。很多商家在起链接过程中只注重评价,但是忽略了问答。其实问答也是影响链接转化的很重要的一部分。接下来给大家讲透问答,将问答也把握在自己手中,用于提升转化。 首先问答的提问是任何账户都可以发起的,可以自己找账户去发起提问。 之后回答需要注意必须是在店铺下单该SPU下了规格后才进行回答。商家做平的时候就可以实现自问自答,将置顶的问答控制在自己的手中。 然后是问答的删除,提问账号可以删除该条提问,删除后该问答下的回答也会全部清除。回答账号删除只能删除该条回答,不会删除提问。如果是真实顾客的负面提问影响巨大,可以联系采销申请删除,但是有几率不通过。 最后就是可以自己提问,然后让采销帮忙回复问答,这样问答的权利和内容都在自己掌控。 而且采销端口的回复是有品牌主理人的额外加权标识,对转化有相当大的正面影响,快和你的采销联动起来。
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京东
一起讨论下
出海君09
3 天前
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京东怎么了??? 一个订单的问题预处理时间为12天!!你没看错,是12天!! 这可以成为电商史上最长售后处理了吧?不可思议! 这还是京东吗???
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京东
一起讨论下
八方回落
4 天前
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京东作为监管平台毫无作为,只要商家交了坑位费就随便卖假货,出了问题闭店一走了之,消费者自吃哑巴亏。还不如各大网红,他们还会有团队选品,因为他们知道出了问题他们要负责赔偿,发现小杨哥和辛巴太冤枉了,商品有问题又不是他们生产的,他们只是提供一个平台售卖,还是京东好啊,只管交钱就可以随便卖,因为很多人都知道了京东第三方商家买的是没有售后的,大家都默认京东这个黑色平台游戏模式了,麻烦京东你发个声明除了自营产品其他第三方商品京东客服一律不管,这样大家伙都明白了,不会总有人觉得京东是个大平台,京东商城服务好,正品保障了 我现在吃过亏我就给你们宣传宣传,让更多人知道在京东家买第三方商品是没有售后的,而且买到假货纯属活该,联系不到商家,京东也不会帮你联系,只会对你说请自行联系商家
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京东
防骗提醒
客服
Joy
2024-12-24
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京东现在真的是太垃圾了,太坑人了。 之前我的一台显示器坏了,由京东送到售后维修,后面告知,无配件,无法维修。退回299.5元算是补偿,我觉的也没有什么问题同意了。后面我一直都没有等到退款,一问客服才知道退回到京东钱包去了。虽然没有原路退回微信,想想后面再买东西也可以用就算了,后面想再买一部显示器竟然发现这钱包的钱用不上。那用不上就体现出来吧,一搞提现才发现更不容易,又要上传身份证,又要绑银行卡。真的胡扯八道,这钱又不是我要求退到钱包的,现在这样搞就是霸王条款。 真的想投诉这个垃圾的京东,有没有人告诉我怎么投诉这个垃圾的京东。
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京东
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悟空
2024-12-28
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有没有同学产品的展现和点击都不错,就是转化一直上不去,流失还越来越严重的。如果你有这种情况,很有可能是你的产品被竞品截流了。 首先点击京东商智竞争版块,对标一下店铺流失金额、成交金额、下单金额三个数据。如果竞品一抢,成交直接减半,只需要四步就能够帮你轻松的抢回订单。 第一步,打开京东商智竞争下面的竞品分析,添加店铺流失比较大的商品,再去选择对应的竞品,找到竞品的交易成交关键词。 第二步,打开快车,新建一个商品计划,把竞品的成交词加入到计划当中,出价略高于行业的均值。 第三步,添加人群,在精选人群中找到新老客人群,重点去投放买家相似店铺人群,喜欢相似商品人群,溢价全部在百分之五十以上。 第四步,针对竞品做一些赠品促销,前一小时特价优惠等促销类的活动,有效的去挽回流失的订单。
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京东
产品
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互联网小麦
2024-12-18
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现在送快递的除了顺风,京东,别的真是差到极致。快递破损不管,送到厂门口,往架上一摆了事,甚至有的给你丢在厂门口。有的会短信通知一下,有的不管不顾。顺风服务确实好,电话通知取件,当场验货后签收,有问题马上退回。那中通真差劲,即使你当场看到货不对板叫他退回他绝对不干,开个破三轮拼命跑,无论你怎么叫他都听不到,就是听到也叫你网上申请退货,他好在赚一次运费。
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京东
快递
运费
非我非非我
2024-12-24
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遇到冬天怎么过? 1、保证合理的利润率,现金储备充足——摒弃价格战; 2、创新研发,为春天做好准备——系统研发; 3、老板和高管以身作则——肩并肩战斗的团队是电商的核心竞争力所在。 线下线上的很多生意本质都是一样的,谁拥有流量谁有价值。那么流量的再分配,决定了未来谁更有商业价值。
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电商
流量
新知零
2024-12-24
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远离价格战,摆脱内卷,创造价值 如果你把价格战,理解为必要的教育市场的成本,改变用户购物行为习惯的成本。就觉得自然而然多了。亏损不是做生意,问题是你要做长远的生意还是短期生意,你是要做大生意还是小生意。当然,各家财务状况、体量资源不一样,价格战的适用尺度不一样,甚至很多电商应该主动选择规避和远离价格战。 另外内卷是很低效的!破除内卷就是要创新,走别人不走的路,去看别人没看到的视野。内卷的本质就是大家都拼命干,拼命做,但是没有创造价值;当大家都干一样当然也没价值;而只有当你干不一样的才会有价值和意义; 价值——你只有做出跟这个社会不一样,但有用且有价值的东西,那就摆脱内卷了;做产品摆脱内卷的方式就是,创造价值。抄袭别人,内卷都是极度没有意义的。
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资源
电商
产品
请叫我阿波罗
2024-12-18
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刘强东:如果我丧失了对京东的控制权,我就把京东卖了,没有时间陪投资人玩。 我觉得一个企业,如果你要丧失了控制权,你不如把它卖掉,这是我对我一直定的一个底线,如果有一天我丧失了对京东的控制权,我就直接把它卖掉。 我就撤退出去。拿钱走人。我绝对不愿意,没有控制权的情况下还要占有公司股份,去跟投资人一块玩,我没有这个时间精力。 为什么东哥这么重视公司的控制权呢?因为你要资本的钱,资本却要你的命! ①新浪创始人王志东,呕心沥血把新浪做到上市,可惜好景时间不长,上市第二年,创始人王志东就被联手赶出董事会,失去了新浪的控制权。 ②曾经闹得沸沸扬扬的餐饮“一姐”张兰,一手把俏江南做到行业翘楚的地位,却因为与资本对赌失败,控制权落入他人之手,被扫地出门。 ③万科宝能股权之争,王石因为不懂股权,用了同股同权,最后被“野蛮人”入侵成功,王石被迫黯然离场,失去了万科的控制权。 世界上最遥远的距离不是生与死,也不是我站在你面前、你却不知道我爱你,而是明明是我一手带大的公司,最后却把我残忍地踢出局。 那么聪明的老板是如何把握公司控制的呢? 记住以下这7个权利,千万不要给投资人! 1、经营管理权:公司的日常事务必须是你说了算,不能让投资人参与进来。 2、重大事件决策权:重大事件必须是你说了算,避免做大后被资本踢出局。 3、重大事件一票否决权:重大事情的决策,只要你不同意,就不能执行。 4、反稀释权:后期稀释股权,不能只稀释创始人的,还要稀释其他股东的。 5、公章、财务章的掌控权:公章、财务章、营业执照等必须由创始人掌控。 6、优先清偿权:万一公司亏损倒闭,需要卖掉公司时,如果投资人有优先清偿权,他们就会优先拿走公司的财产,而剩下的债务却需要你来承担。 7、提名董事权:董事会是公司执行机构,按照人头表决,所以董事提名权创始人一定要占多数。 除了股权来掌握公司的控制权,还有以下的方式: 一、有限合伙企业控制法 有限合伙企业只有两类股东: 普通合伙人(GP):不管占股多少,哪怕是0.1%,都拥有100%决策权。 有限合伙人(LP):只有分红权,没有决策权。 所以可以在主体业务公司的上面加上一家有限合伙企业,你当GP就可以。 马云的蚂蚁集团运用该方法,只用了不到6%的股权,就能掌控万亿市值的蚂蚁金服。 二、协议控制法 ①签订《保护创始人公司章程》 可以约定股权相同,但投票权不同,或者约定创始人有一票否决权。 华为的任正非,就是靠这招,仅凭0.88%股权掌控整个华为。 ②签订《同股不同权协议》 将股权和股份有效分割,也叫AB股:就是A股只有1个投票权,而B股有10个或20个投票权 只要创始人持有一定的B股,就能对公司有绝对的决策权 这就是京东的刘强东只有15%的股权,却拥有85%的投票权,从而能牢牢控制京东。 ③签订《一致行动人协议》或《投票权委托协议》 让其他股东把投票权委托给你行使,就像阿里当年引进软银和雅虎,他们是大股东,二股东,但他们却没有决策权,就是因为签订了这些协议。 三、顶层布局控制法 ①成立一家家族公司,不用做任何业务,注册资本10万,作为钱袋子用来投资其他项目或购买你需要的东西,免交20%个税。 ②成立一家有限合伙企业用来做持股平台,融资或者激励员工。家族公司当普通合伙人,即使占股1%,也能百分百说了算,投资人和员工当有限合伙人,只有分红权。 ③成立一家主体公司用来做业务,但老板千万不要个人直接持股,而是用有限合伙企业控股主体公司。 这样你控制了家族公司,就等于控制了所有公司,而且就算公司破产,也只承担10万的责任,同时还可以避免一个公司出事,所有公司跟着完蛋的风险。 不懂股权,就算持股99%也会被人踢出局;学会股权,就算持股1%也能把握公司控制权! 如果融资融人融资源,又不想失去公司控制权,不想被踢出局的同时,还想降低自己的风险,那你一定要看看这套《股权协议套装》,里面的协议模板可以直接套用,现在你只要把这个拿过去抄一下,改成你自己公司的名字就可以了!
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京东
非我非非我
2024-12-22
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品态。 很多老铁经常去做竞争分析,但是对于竞品的动态记录查看,今天分享一个好用的小技巧。打开PC端,打开360的浏览器,装这么几个插件。 第一个插件可以看到最近跑CPS的佣金是多少,券有多大的额度,一共跑了多少单。 第二个工具可以通过插件看到产品价格浮动是什么样子,最高卖多少,最便宜卖多少。 第三个能够快速的抓取大部分促销是怎么玩的,买一件是怎么买,买两件是怎么买。 相信这3个小技巧对于竞品实时监控,除了能够分析到流量来源、关键词成交等等客观因素,还能够实打实的查到价格波动、促销波动和整个CPS的波动。这三个插件赶快去装,相信对于店铺的单品爆破提升有一定的帮助。
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流量
产品
关键词
lovesong
2024-12-20
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京东超市打标新规。 pop商家和自营商家pk,打上这个标可以拉小差距,就是京东超市标平台恢复了pop端口,对于京东超市打标的需求并且加权效果更明显,打标条件更开放。 以下是新规对于商品sku打标京东超市的具体要求,满足要求即可系统自动打标,无需个人操作。其他要求:入仓的商品需满足连续一周入仓,未有第三方仓库发货情况。考核维度spu维度同spu下全部sku均需要满足全部条件,个人店铺不支持打标。
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京东
平台新规
新知零
2024-12-20
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最近很多老铁都收到了低价高邮的处罚单了,这个事一定要很慎重,我和大家说怎么去排查这个事。低价高邮一般是三种情况去给你做的判定,我给你举情况。 第一种情况,比如衣服卖5块钱,实际上运费收了二三百,这是第一种情况。 第二种情况,如果这个产品是虚拟的,一定要包邮,比如这个是虚拟的充值,乱七八糟的,非得设置运费5块,这也是属于命中的逻辑。 第三种情况,到手价。举一个简单的例子,比如这个产品的到手价是8块钱,运费22,又比如这个产品的实际到手价是一两毛一块钱,运费8块钱都很容易命中,比如邮费补拍,乱七八糟的,自己去排查一下。 如果出现这种不是很符合大逻辑的,尽早去调整,不然命中了之后就是罚款。赶快去转发给你的运营小伙伴,按照我三个逻辑去排查一遍,别到时候罚款了之后再去吐槽,没有意义,因为它就是违规了。
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处罚
运费
产品
lovesong
2024-12-18
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最近电商圈儿可是热闹得很,大主播们纷纷“塌房”,商家们退货率高得吓人,不少店都悄悄关张了。但就在这股阴云笼罩下,京东却来了一记“逆袭”财报显示,三季度收入2604亿,利润还增长了近50%!你说神奇不神奇?这背后的秘密,就是京东这几年在供应链和效率上下的功夫。
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京东
主播
电商
京东黑板报
2024-12-19
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海投CPC调价30%涨100%。 JD新规,海投的调价起征点从30%涨到100%。本身海投可优化的操作空间就比较少,所以高CPC的确非常值得吐槽。当下的应对之方法首当其冲的就是保持低出高异的同时找到两者之间的平衡点,在稳定计划消耗的同时降低CPC持续走高的风险。 智能可操作性没有快车高,拉新效果也弱如快车工具。所以在当下平台猛推智能工具的现状下,大家还是要好好学学快车的技巧,不要想着省事又好用的方法。
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平台新规
新变化来了
CPC
我我都知道
2024-12-12
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京东自营开店,京东“亲儿子”,排名比京东自营还高
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京东
电商资源
淘工厂
陈子希
2024-12-3
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终于活明白了。
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日常生活
阿南老师
2024-12-4
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阿里京东拼多多财报:电商的未来在哪里?近日,京东、阿里、拼多多陆续发布今年三季度财报。三家公司虽营收利润不同,但战略一致:坚持长期主义,走高质量发展道路。 1、京东:营收2604亿元,同比上升5.1%;归属于公司普通股股东的净利润117亿元,同比增长47.8%,归属于公司普通股股东的净利润率4.5%;经营利润120亿元,同比增加29.5%,经营利润率4.6%。 2、阿里巴巴:营收2365.03亿元,同比增长5%;净利润435.47亿元,同比增长63%;经营利润352.46亿元,同比增长5%;归属于普通股股东的净利润为438.74亿元,同比增长52%。 3、拼多多:营收994亿元,同比增长44%;净利润250亿元,同比增长61%,环比下降22%。 在日益激烈的电商竞赛中,三大电商平台都做好了修炼内功,长期作战的准备,拼多多也不例外。
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京东
拼多多
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董刘
2024-12-14
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降低差评。 这个操作做完了之后好评率大大提升,中差评大大的减少。其实这个东西客服就能解决。在东东聊天框里面可以直接给买家发送协助屏蔽差评,在这里直接点一键发送让客户点击同意,这样差评就没有了。 这个视频听完去做这两件事:第一、让客服去找买家。第二、运营也可以把它作为日常的工作项目,把中差评梳理出来推给客服,让客服去联系买家,看看是否能够把中差评进行屏蔽。
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电商差评
客服
京东黑板报
2019-5-16
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京东快车DMP人群投放
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京东
京东快车
京东黑板报
2019-5-18
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京东搜索思维运营
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京东
曾九九
2024-12-3
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今年我觉得做电商的都是舔狗命,为什么说做电商的都是舔狗命?淘宝不行了干多多,多多不行了干抖音,抖音不行了干京东,现在抖音也非常的内卷,开始出国干跨境。电商人都幻想着自己是电商的天选之子,都希望达到一个爆款,实现逆天改命,然而最后都成为了别人的绊脚石,其最重要的原因就是你来回切赛道,如果说从这个视频开始,你现在此时此刻你去深挖一个啊,没有太多的幻想,不要太多的幻想,不要说我打到一个爆款。就能吃一辈子了,你要持续不断的深耕,去选品测品,要么你就不断的持耕,持续深耕一个平台或者两个平台,持续深耕一些类目,持续深耕一些玩法,要不然你就一直是甜口病,不信我们走着瞧。
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淘宝
测款
选品
蛋先生
2024-12-10
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财报电话会上,京东高管信心十足地表示,“2024全年的毛利将实现两位数的增长。”在电商平台增速缓滞的当下,京东的自信从哪里来? 在最新发布的财报中,今年三个季度,京东的净利润增长均超过了20%。营收同比增长4.27%,净利润同比增长51.63%,乐观状态下,预估其今年的净利润有望突破450亿元。 对于业绩的增长,京东首席财务官单甦归功于“三驾马车”:电子产品、家用电器、日用商品。在三驾马车的拉动下,京东季度活跃用户数、用户购物频次同样连续三个季度保持同比双位数增长。第三方商家成交用户同比增长超20%,订单量同比增长超30%。 不过,即使获得了业绩高增,市场对京东后续的发展仍持观望态度。“国补以旧换新”政策红利持续度、京东物流高增持续性、进攻服饰品类的拉动效果等,仍有待市场验证。
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京东
诱导第三方
电商
请叫我阿波罗
2024-12-7
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单品多件直降活动无法生效解决办法。 单品多件直降活动没办法生效,自营是亲测有效的办法。主账号、账号管理这里面给子账号全部都勾选一遍,然后子账号就有了单品多件直降。
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1370
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京东
一起讨论下
董刘
2024-12-7
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1个设置转化涨、动销涨、访问深度涨。 一个设置可以提高客户的访问深度,帮助客户更快找到所需产品,提高转化。这个设置可以更好地做好关联销售,提升店铺的动销。 这是没分类跟分类的展示区别,分类后像这样展示,有超级单品,也可以有套餐推荐,也可以设置专区或者是分品类设置。分类标题是可以自己编辑的,4字以内设置路径,在后台-店铺装修-店内优选同一个分类底下放属于该标题的分类产品就行。
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京东
动销
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