南宫昊

消费者体验分是什么
消费者服务体验分是衡量买家体验的综合性指标，综合评估商家提供的客服、商品、发货和物流服务过程中的回复率和求助率，暂时不受订单评价影响，满分5分，如果在和同类目商品比较中消费者服务体验分和排名过低，将可能被平台二级限制。