原以为25年了速卖通会友好点，没想到啊。包裹派送，客户拒签，然 ... - 速卖通交流圈

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原以为25年了速卖通会友好点，没想到啊。包裹派送，客户拒签，然后客户以物流还在运输中为理由提交纠纷。速卖通直接判我全额退款！这难道不是买家责任吗？这都可以？

一波王炸 · 发表于 2025-2-11 13:13:55

我也遇到了，100美金正在派送，竟然给全额退款，刚一退客户就签收了，申诉就赔了300块，速卖通真的没救了

落落 · 发表于 2025-2-12 12:22:14

还不是最惨的。我上月底发FEDEX到墨西哥的，买家以无清关能力为由直接拒绝清关不接受货物，然后被海关强制退回（未清关货物无法就地销毁）。强制退回运费近3900元，发出去运费才九百元不到，货物成本一千不到。现在被货代追讨强制退回运费。买家开纠纷后，不知道会怎么判。

三刀不暴击 · 发表于 2025-2-13 00:33:37

所以啊，平台上订单一定要高利润。越高价值，利润一定要高。 30%以上，否则，直接不卖。

江齐聊拼多多 · 发表于 2025-2-13 16:26:35

货值高的买个0.88退回。

速卖通小店 · 发表于 2025-2-14 01:49:40

这个平台没救了，只能做下俄罗斯市场了

刘嘎嘎 · 发表于 2025-2-14 07:58:18

无解的政策。如果客人不要了，拒签还好点，拒签了只能等包裹退回了。如果收了，又不需要了的本地退更坑，费用更高，拿回来更麻烦。

兴阳聊抖音 · 发表于 2025-2-14 13:11:22

天啊，我也碰上个这样的无赖买家，我更惨，2800元，以后超过500的批发单不发货了