漫步河边的猫

淘宝真的太过分了、买家寄回裤子严重穿洗过了，这边按照平台规则操作签收商品拆包视频，这边正常跟买家反馈你寄回的裤子已经严重影响二次销售，还有平台上传拆包视频只能上传40秒内 一个拆视频都要1分钟了、只能生成举证号码，联系买家已读信息，就是不回复，买家直接申请平台介入直接给买家退款！我们都来不及拒绝退款，平台给买家退款了，然后只能申诉结果就是只能给我理赔96.6元，为什么平台的问题让我们商量承担呢？这个裤子我们成本都不够啊、我真的无语到极点，强制退款给买家，强制理赔金额打折，打电话给客服也是没有用，一直是抱歉的