淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1232 人阅读 | 0 人回复 | 2025-01-15

在如此偏向消费者的电商环境里,一个买家被平台打上"敏感用户"的标签,证明他肯定有点东西。
​昨天这个敏感用户说口水巾有质量问题,平台提示她是敏感用户,我也懒得多话,直接问她什么时候有空,我约快递上门把东西取回来。她没吱声,也没申请退货。刚发了图片,说边边没缝好,我看半天没看到哪里没缝好,她说卷起来了。这个包边我是看不出这样有任何问题,并且其他的也都这样,如果这是质量问题那都不用卖了。我又叫她约个时间我叫快递上门取,她又没吱声,难不成,想"仅退款"?
​关键是,这Jb玩意儿她还想来下单,问我为什么限制她购买。我都已经说很委婉是后台自动拦截了,她还不满,难道非要说"我们不欢迎你"吗?

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