业务战略重点领域亚马逊 2025 年的业务战略聚焦于三大重点领域，即创新助力、机遇拓展、本地赋能，围绕这些领域发布了 30 余项新举措，旨在全面赋能跨境电商卖家，助力其实现 “高质量出海”。
低价商城与新客群拓展亚马逊推出的 Haul 超值购，为客户提供了低价商品选择，满足了部分消费者对于价格敏感型商品的需求。
低价商城中的商品价格多在 20 美元或更低，其中大多数商品价格在 10 美元及以下，有些甚至低至 1 美元，且订单直接从中国发货，配送时间为 1-2 周。
这一举措不仅为消费者提供了更多实惠，也为卖家拓展了有低价商品购买需求的新客群，目前该项目为店铺邀约制，主要针对有运营经验、ASIN 数量和销售额较高，产品价格低、销量大的卖家。
在今年黑五网一前后，低价商城卖家也拿到了不俗的成绩，工厂型需要清库存的卖家可以尝试这一新赛道，但这一赛道并不是所有卖家的风口，感兴趣的朋友可以看看我之前做过的分析。
供应链服务升级亚马逊供应链智能托管服务将正式面向中国卖家开放，这是一项具有重大意义的变革。
卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊便会负责商品提货、库存整合、跨境运输、仓储、分仓和入仓、战略补货以及最后一公里配送等一系列工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，以优化整体流程和效率。
这一服务的推出，将极大地减轻卖家在供应链管理方面的负担，大家能够更加专注于产品研发、市场拓展等核心业务，提升运营效率和竞争力。
AI 技术深度应用亚马逊在 2025 年将进一步深化 AI 技术在卖家运营中的应用。
卖家助手 Amelia 的 Beta 版本将于近期支持中文并向部分中国卖家开放测试，它作为一个基于生成式 AI 的全方位 “销售助手”，能够为卖家提供即时的答案与建议，并根据不同卖家的业务特点，提供个性化的洞察与支持。
此外，在商品详情页面功能方面，自 2024 年 6 月上线以来，全球已有超过 65 万卖家使用，且即将上线批量商品详情页面创建功能以及 A + 内容创建功能，进一步提升转化率。
品牌建设与选品支持品牌建设方面，亚马逊品牌起名星首次亮相并面向在美国站点销售的卖家开放，能够帮助卖家快速创建符合海外消费者文化语境和语言表述习惯、且易于识别和记忆的品牌命名创意。
在选品上，除了现有的选品指南针和商机探测器，2025 年计划推出 “未被满足的需求洞察” 功能，协助卖家挖掘更多高质量选品机会，从早期创建品牌资产到最终产品销量分析的全流程，为卖家提供更全面的支持。
站点拓展与市场机遇2025 年，亚马逊将向中国卖家开放爱尔兰站点，这是其在欧洲的第十个向中国卖家开放的站点。随着该站点的开放，中国卖家将能够在亚马逊全球二十个国际站点开展业务，进一步扩大其全球市场覆盖范围，接触到更多的海外消费者，把握更广阔的市场机遇。
退货政策调整自 2025 年 1 月 1 日起，亚马逊的退货政策将发生重大变化，主要影响第三方卖家。此
前，顾客可在 30 天内无理由退货且无需承担额外费用，亚马逊通常会承担其直接发货产品的退货运费，对于由第三方卖家销售但由亚马逊发货的商品，退货政策也较为相似。
但从 2025 年开始，对于产品退货频繁的卖家，亚马逊将引入一项新费用，旨在帮助支付管理这些退货所涉及的高昂物流成本。这一政策的调整，将促使卖家更加注重产品质量和描述的准确性，以减少退货率。
产业带加速与本地化服务升级亚马逊全球开店将全面推进 “产业带加速器” 项目，预计到 2027 年覆盖 150 个以上中国优质产业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊，并加速垂直品类的集群孵化以及垂直品类企业的转型扶持。
2025 年还将创新推出 “制造 + 启航服务”，专项支持工厂型企业开展跨境电商业务。
同时，在本地化服务方面，亚马逊将进一步升级区域服务能力，全力推进亚马逊 SPN 服务商网络的建设。
总结总之，亚马逊 2025 年的政策变动体现了其对市场趋势的敏锐洞察和对卖家需求的积极响应。这些变动将在提升卖家运营效率、拓展市场空间、增强品牌建设等方面发挥重要作用，同时也对卖家提出了更高的要求。
卖家需要密切关注这些政策变化，及时调整自身的运营策略，充分利用亚马逊提供的新机遇，以在日益激烈的跨境电商市场竞争中脱颖而出，实现可持续的发展！
Amazon
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2025-01-10
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