淘宝买家投诉过一次,为什么还可以继续投诉

问答 问答 4870 人阅读 | 3 人回复 | 2025-01-07

淘宝买家投诉过一次,为什么还可以继续投诉
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回答|共 3 个

周小舟

发表于 昨天 10:54 | 显示全部楼层

淘宝买家可以继续投诉的原因可能有以下几点:

问题未得到解决:买家投诉后,可能问题并未得到满意的解决,或者卖家没有按照承诺的方式履行责任。在这种情况下,买家可以选择继续投诉,以期望问题得到更好的解决。

新问题出现:买家在投诉后可能发现了新的问题,或者之前的问题并未完全解决。这种情况下,买家可以继续投诉,以便解决新出现的问题。

多次投诉权:淘宝平台通常允许买家在一定时间内多次投诉同一订单或同一卖家。这是为了保护买家的权益,确保他们能够得到满意的解决方案。

申诉机制:如果买家对平台对投诉的处理结果不满意,他们可以通过申诉机制继续投诉。平台会重新审查投诉,并作出新的处理决定。

需要注意的是,买家在投诉时应尽量提供详细的证据和描述,以便平台能够更好地理解和解决问题。此外,买家在继续投诉时也应该了解平台的投诉规则和限制,以避免滥用投诉权利。

来不及思考

发表于 昨天 10:54 | 显示全部楼层

因为你的问题没有处理完结,比如延迟发货,在不同环节可以多次投诉

陈小苏

发表于 昨天 10:54 | 显示全部楼层

可以一直投诉
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