近期,亚马逊又进行了多项功能更新,这些更新影响着卖家的日常运营,卖家需要及时调整运营策略以适应新规。
一、亚马逊Coupon政策大变动
据多位卖家称,亚马逊经理提醒:2025年1月16日后Deal将会抓取Coupon的折后价,Deal不能高于T30 Coupon的折后价,且新规会在所有站点实行。这就意味着30天内的优惠券折后价将会影响最低价,秒杀价格将会受影响。
在之前,Coupon本质上只是折扣,不是降价行为,不会改变购物车价格,所以也不会影响秒杀价格。一旦执行此新规,Coupon开始影响秒杀价格,卖家对于Coupon的运用将需要变得更为谨慎,卖家的定价难度也更大,需要更加精细化设置coupon和Deal价格,以此来保证利润。因为像秒杀或者7天促销这些要求折扣后的价格必须不高于过去30天内最低成交价的85折。
因此,小匠建议运营需要对链接过去30天的价格记录做好监控,核算好最低价,避免做促销时达不到利润目标。
从2024年以来,优惠券政策其实发生过多次变动,尤其在使用规则上,比如去年3月,当时规定使用优惠券必须要有销售记录,也就限制新品不能直接开优惠券,因此很多卖家吐槽没有出过单的新品,因为系统抓取不到参考价,没办法创建优惠券,新品很难推。
图片来源:亚马逊
到了11月,亚马逊又放宽了优惠券的使用条件,只要产品为新品,或评分超过4.0星(且至少有5条评价),即便没有历史价格,也能创建优惠券。
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对于卖家而言,及时了解这些运营规则并灵活运用尤为重要。
二、Prime会员专属折扣工具将被彻底下架
从2025年1月1日起,Prime专享折扣将不能在原来的Prime会员专享折扣工具中创建,而需要到价格折扣工具创建。且2025年1月7日,Prime会员专属折扣工具将被彻底下架,所有相关功能将移至价格折扣工具。
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不过,Prime会员专属折扣的显示方式不会发生变化。
需要卖家注意的是,使用价格折扣工具的前提是店铺Feedback评分至少要3.5星。
还有,有些卖家咨询在新的折扣创建页面上找不到表格批量上传的路径,可以点击添加商品页面搜索的小字:按 ASIN 或 SKU 列表搜索,这里可以批量加入,不过也需要卖家注意,需要一个个调整折扣和数量,还要等6个小时验证,据卖家反馈,新页面没有之前会员折扣工具灵活,但是方便的是页面上可直接查看浏览量和转化率等数据。
近期卖家中心的后台页面也发生了变化,卖家也需要及时去适应,以提高运营效率。
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另外,这里再给卖家科普下Prime会员专享折扣的创建条件:
1、必须为新品。
2、至少为3星评级或是没有评级,
3、Prime会员专享折扣必须至少是非会员非促销价的10%
4、Prime会员专享折扣价格必须比参考价格(即原价或定价)低5%,且必须低于该ASIN过去30天内最低价格(过去30天最低价包括限促、促销和特卖价格)
三、亚马逊新功能【广告组合共享预算】!
近期,亚马逊为了让广告预算可以更灵活的运用,推出了新功能——【广告组合内预算共享】,就是允许同一广告组合中已用完预算的广告活动使用其他广告活动还有剩余的预算。
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新功能路径:广告活动管理—— 广告组合 —— 修改广告组合,当你勾选了【未使用的广告活动预算】时,已经花完预算的广告活动,可以用其他有预算的广告活动的预算。
比如你的广告组里有3个活动:
广告活动1预算100美金,花了70美金;
广告活动2预算100美金,花了50美金;
广告活动 3 用完100 美金的每日预算;
因为广告活动1和广告活动2分别剩余30美金和50美金的预算,广告活动3可以用,未花费的80美金预算来获得更多点击和曝光。
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有卖家问到,要不要启用这个功能呢?
小匠建议,如果你的广告目的是要更多曝光的可以打开,广告要转化的话需要慎重,需要根据你的广告表现来判断是否打开。如果广告组合里的广告活动整体表现都很好,那就可以打开这个功能。
四、亚马逊即将发布的功能「客户旅程分析」
亚马逊客户旅程分析(Customer Journey Analytics)是一项新功能,为了帮助卖家深入了解买家在购物过程中各个阶段的行为数据。
从最开始买家发现产品(可能通过搜索结果、广告或相关推荐等方式),接着查看产品详情页,将其加入购物车,最后完成购买的整个过程。
卖家可以利用此功能了解有多少买家是通过哪些关键词找到产品的,以及他们在产品详情页上停留的时间。
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「客户旅程分析」主要提供的数据包括搜索关键词、页面浏览量、加入购物车、评论参与度、 搜索和浏览行为以及购买转化等数据。
利用这个功能卖家可以更清晰的看到用户行为,可以根据数据来优化listing的文案以及广告关键词。另外,因为COSMO算法擅长挖掘买家的潜在需求,与「客户旅程分析」的数据结合后,卖家可以更好地理解哪些推荐内容能够吸引买家点击。通过优化listing文案和广告关键词,提升买家的浏览深度和购物车添加率。