淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 3439 人阅读 | 19 人回复 | 2025-01-04

淘宝订单被立案?
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事情是这样的,有个买家9月初买的衣服,收到货后就申请退款,然后一直不退货,每次退款超时关闭就马上重新申请,一直持续到现在12.30号,累计申请了20多次,我找客服介入了6次,每次都是支持退货退款,你说你要退款你就退,但他就是不退回货,莫名其妙的。
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前段时间我找客服介入到现在没结果,我就问客服,客服说这个订单被司法立案,要等6个月才有结果,就一个退款的单子而已,怎么扯到司法立案了?客服说有一方报警所以这样子,我就挺无语的。。。
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买家买的时候也没有任何的冲突,后面一个月没退我联系也是不回信息,就有点莫名其妙。感情这一件衣服要拖我1年我才知道结果?你说普通人维权有多难,一件衣服几百块要等6个月才有结果,这种事情本身平台内部就可以解决,真的啥事都能遇到。。。。。
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有没有遇到这种情况的朋友,后续怎么处理或者应对的,一脸懵逼司法立案淘宝运营

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回答|共 19 个

水氏露西

发表于 2025-1-10 22:19:26 | 显示全部楼层

我也碰到过,果断关店,不玩了

易驻猫

发表于 2025-1-12 08:00:03 | 显示全部楼层

我也遇到过反复申请退货。然后超时后重新申请的

Jenifer

发表于 2025-1-12 13:06:43 | 显示全部楼层

没素质的人,想白嫖

落落

发表于 2025-1-13 23:58:48 | 显示全部楼层

哈哈 温床 咋要得了

lwangls

发表于 2025-1-14 01:04:37 | 显示全部楼层

别一听司法立案就慌了神。没卖假货,那配合司法机关处理就行。最后要开庭,自己网上找点案例,自己写个答辩状提交就完事了

写字的溪月

发表于 2025-1-14 11:27:54 | 显示全部楼层

产权所有人都是外包公司不停在各大平台不停的买买买,一旦查到有问题,就是你现在这种情况。

白羽流星

发表于 2025-1-14 12:38:19 | 显示全部楼层

这个买家的钱,可能是脏款

邱先生

发表于 2025-1-14 13:15:01 | 显示全部楼层

可能穿死人了,不然谁会为一件衣服打官司

超人惹王安妮

发表于 2025-1-15 13:53:14 | 显示全部楼层

会不会涉及知识产权问题?

抖音搜可乐

发表于 2025-1-15 16:52:49 | 显示全部楼层

能不能做点良心的事,不能好好购物吗?缺德的事情非要做吗?不怕报应

北北

发表于 2025-1-15 19:10:30 | 显示全部楼层

我也是有一单,9月份到现在一直申请仅退款

喵妮美

发表于 2025-1-15 19:18:49 | 显示全部楼层

这些平台真的很恶心,就应该罚死它们,88vip无门槛先薅一波买家,拉了很多垃圾用户,后面就拼命薅卖家,反正它们不用出钱

瑷瑷木嘛

发表于 2025-1-15 19:33:24 | 显示全部楼层

就是知识产权,你的衣服被外包当证据了。

安徒生

发表于 2025-1-15 23:03:33 | 显示全部楼层

应该是被其他商家报警了,

董刘

发表于 2025-1-15 23:43:06 | 显示全部楼层

我也遇到了,11月份的,到现在,一直是预约取件,取消了又从新预约。总之就是不退货,一直再预约取件,快递接单成功再上门途中!!

清幽

发表于 2025-1-16 08:13:05 | 显示全部楼层

小钱的话就被仅退款了

石気森林

发表于 2025-1-16 09:08:17 | 显示全部楼层

放心没什么大事,我店铺有一单跟你一模一样的。司法立案是这个买家在别的店铺薅羊毛太多别的店铺报警了,帽子叔叔立案后要冻结这个买家帐号所有订单。我这个订单4月份的前几天才完结,后来我问以前私下加的小二说这个买家买真货退假货薅了迟续5个多月600多单,一直到这个品牌旗下所有店铺盘总库存才发现被薅羊毛这么多

三只肥猫的爸爸

发表于 2025-1-16 11:16:52 | 显示全部楼层

我猜是白嫖呗其他卖家整了 漂亮

tauren

发表于 2025-1-16 12:49:27 | 显示全部楼层

淘系客人可以反复申请退款的,恶心的规则
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