淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 3141 人阅读 | 17 人回复 | 2025-01-01

淘宝平台的操作看不懂,明明小二介入判定不支持买家退款,处理结果却是退款成功。。。货没有了,货款也没有了,找谁说理去
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回答|共 17 个

盛世教京东

发表于 2025-1-9 19:56:07 | 显示全部楼层

这个就是把钱判给你了的意思

大鹿谈引流

发表于 2025-1-9 21:44:05 | 显示全部楼层

淘宝现在内部管理混乱,小二胡乱审判

淘宝运营悠然

发表于 2025-1-10 00:14:52 | 显示全部楼层

我今天遇到一个更奇葩的事情,我正常发货了,买家都收到了,无故来投诉我虚假发货,还能投诉成立,赔了30%,我准备要起诉了,钱货两空的也好几单了,一起找淘宝算账!

淘宝糟老头

发表于 2025-1-10 12:11:33 | 显示全部楼层

淘宝都没有办法用了,好多都是虚假发货,虚假签收坑害消费者

张野狐

发表于 2025-1-10 23:34:27 | 显示全部楼层

淘宝客服现在是外包的,只为了讨好顾客,言行不一

李航

发表于 2025-1-11 00:33:43 | 显示全部楼层

这个钱给你了,显示退款成功,订单关闭的。买家也不能在申请了,后面有小二联系你你不同意再次打开退款路口,也没事。最多跟你商量给买家退点差价。什么奇葩的买家,淘宝都能不通过退款。

刘嘎嘎

发表于 2025-1-11 22:21:28 | 显示全部楼层

鼠头鸭都能出现,有啥是不可能的?

染别粥了为

发表于 2025-1-12 18:40:55 | 显示全部楼层

直接起诉啊!还等啥

听风听雨

发表于 2025-1-12 23:38:41 | 显示全部楼层

啥情况呀

文州小小生

发表于 2025-1-13 00:18:31 | 显示全部楼层

撸运费险,超时发货,准时保险,产品差价的黑产。平台团伙。付款,马上退款投诉不发货,服务态度不好罚款来钱更快,发货后运输过程中申请退款原因就是产品破损,空电话,假地址批量下单试验员

lbfcool

发表于 2025-1-14 10:55:28 | 显示全部楼层

平台不支持买家退款,但平台支持卖家退款

人体描边大师

发表于 2025-1-15 16:33:04 | 显示全部楼层

万恶的某宝中介平台,不公平对待买卖家

北北

发表于 2025-1-15 19:38:32 | 显示全部楼层

看下支付宝账单,钱是给你了,你别管退款怎么样,反正钱在你手上

清幽

发表于 2025-1-15 20:21:20 | 显示全部楼层

额…这是售后完毕,货款给商家的意思。你误会了。

淘宝店铺转让

发表于 2025-1-15 21:14:28 | 显示全部楼层

退款成功是指的买家申请退款这个事儿处理完毕了。货款给你了。

安徒生

发表于 2025-1-15 23:39:43 | 显示全部楼层

最垃圾的电商平台

人人都在直播

发表于 2025-1-16 01:52:02 | 显示全部楼层

你可以申请回来的这个货款
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大把的TOP店铺,从来都不参加活动,从来都不做聚划算。这也是真的。
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