作为一个淘宝卖家，今天遇到了一个非常令人恶心气愤的客户。我们 ... - 淘宝卖家圈

罗辑

作为一个淘宝卖家，今天遇到了一个非常令人恶心气愤的客户。
我们是卖演出服装的，这个人一次拍了两件两个尺码（估计就是试码的），收到货后的第二天，把其中一件申请退款了，理由是描述不符，退货收到后我检查了衣服，一点问题没有。平台扣我12块作为运费赔给她。
收到货后第17天，剩下一件也申请退款（估计是演出结束了），理由是质量问题。平台又得扣我12块赔给她。
她这一单，打包发货快递费亏5块，保险金亏24块，第二件退回来的衣服大概率也是穿过了，不能要了。一分钱没赚，净亏五十多。我得正常卖10件衣服才能赚回来。
做这么多年从未见过如此厚颜无耻之人，甚至比仅退款还恶心。

麦秋君 · 发表于 2024-12-30 16:00:04

淘多多也认爹了

好难说故事 · 发表于 7 天前

淘宝商家客服小二

淘宝运营课堂 · 发表于 7 天前

淘宝这么稿，只会让商家都走光。

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Chiohim · 发表于 7 天前

最近遇到2个这么恶心的客户，活动结束完了，就拍照说这有问题，那有问题，申请仅退款，想白得衣服穿，淘宝就拒绝了，又去投诉工商局，后面淘宝关闭投诉，估计淘宝都看不下去了，这也太不要脸了

速卖通小楼 · 发表于 7 天前

去天猫超市薅回来，没别的办法

漫步河边的猫 · 发表于 7 天前

赶紧退店吧，淘宝烂的要死，他穿两年来申请一样退款

北美圈 · 发表于 6 天前

人品有问题的人太多

一只青 · 发表于 6 天前

以后会越来越多的

昨夜的云 · 发表于 6 天前

不止服装，鞋帽，其他品类也有这种用完退的趋势

炮腾大叔 · 发表于 5 天前

我经常遇到这种人，自己买错了东西退货，还要商家掏邮费的！

大白短视频笔记 · 发表于 5 天前

起诉平台及买家！！

速卖通叫兽 · 发表于 5 天前

平台的规章制度，造就了恶心的人和恶心的事，统统让卖家承担。平台挣钱了，买家挣钱了，快递挣钱了。

小城的速卖通 · 发表于 5 天前

按现在的规则估计绝大多数服装店都要关门，大品牌超级店铺除外。

Jim · 发表于 4 天前

第二件退货异常，应该不能退

矮子望天 · 发表于 4 天前

没法做了

董刘 · 发表于 4 天前

一个月下来光运费在保证金中就能扣完

直播培训霞姐 · 发表于 4 天前

今年各种奇葩退货率太高了

她与疾风皆过客 · 发表于 4 天前

这样人会报应的，故意讲质量问题

水氏露西 · 发表于 4 天前

曝光这个买家以后让她在任何平台买东西都没有商家给他发货

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