淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 67 人阅读 | 0 人回复 | 2024-12-22

今天收到一个差评,评价内容是快递没送上门。
一方面试试联系买家修改差评,毕竟这是快递问题,让商家背锅,真的很冤枉。
另方面找平台小二,看能不能投诉撤销这种不合理的差评。
还联系当时派件员,帮忙联系买家撤销差评。
联系买家,已读不回
快递派件员那边,目前没有回复。
刚刚收到小二的回复是,不在受理范围内?
哎呀!真的是服了。

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