淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4675 人阅读 | 0 人回复 | 2024-12-22

12.16号,不出所料,双12退货退款,今天达到了顶峰。

今天已经是大促以后的第4天了,发出去的货,也差不多陆续到达客户了。然后各种有理由和无理由的退货退款,已经开始了。

其实上两天,货才发出去,还在路上就已经有不少客户申请仅退款了,还能怎样,抓紧通知快递进行拦截呗。这部分客户,应该有一些是为了凑单的,还有一部分是冲动消费的。可以接受。

从昨天开始,就陆续出现一些货一到就立即申请退货退款的,如果没有猜错的话,根据以往经验,很多商品应该是连包裹都没有拆的,直接给你打包,贴标签退回来的。这种多数就是薅运费险的。当然,也有少数真正客户,觉得不是自己想要的产品。

大促以后,必有一次大退。
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