近日,有一些卖家利用“创造性”手段,在产品定制选项中添加“添加小费”功能,绕过平台规则直接向消费者索要小费。 要知道,亚马逊没有小费政策!亚马逊在全球范围内的结账流程中,均未设置允许消费者给卖家小费的选项!!
对于这种绕过政策索要消费的卖家行为,亚马逊一直也没有进行严格的审查和干预,所以才导致一些不合规的小费选项得以存在。 如下:19.99的商品索要1.99 2.99的小费…
真把消费者当韭菜了… 这种绕过平台规则索要小费的行为明显违反了公平行事、不得滥用平台功能或服务的原则,后续一旦被亚马逊发现,卖家会面临严厉的处罚,包括但不限于警告、商品下架、暂停或扣留付款,甚至撤销销售权限等。 目前,亚马逊似乎并未对这种违规行为进行严格审查,然而,这并不意味着平台会对违规行为视而不见,与其冒险通过违规方式赚取短期收益,卖家不如专注于提升产品和服务质量,通过合法合规的方式增加收入,以实现长期的业务增长。 亚马逊美仓突发大火,几乎所有退货包裹被毁! 最近,一个位于美国南埃尔蒙特圣塔安尼塔大道1400号街区的仓库突发大火,场面极其凶险,大火足足持续了数个小时才被扑灭。 按照目前的报道来看,仓库中的货物几乎无一幸免,现场形式非常严峻:
这一突发事件可能会给亚马逊卖家带来潜在经济损失,卖家尽快自查,相关损失可以向亚马逊进行索赔。 赔付的路径在卖家后台,开case的界面下,点击FBA下的选项即可:
虽然根据亚马逊FBA的损坏和丧失索赔政策,卖家可以在货物丧失或损坏时向亚马逊申请赔偿。 但是,赔偿的过程可能会相当复杂,需要卖家提供详细的货物清单和证明文件,大家需要提前准备好相关文件,越细致越好。 |