又开始了！大批亚马逊卖家销售数据异常！

旧时明月诉清风

每逢旺季，亚马逊系统好像有什么bug的kpi指标一样，受折磨的只有卖家！

近期，有卖家发现自己的销售额有些不正常，突然缩水了，有的甚至少了三分之二，更令卖家感到奇怪的是，店铺的结算金额也有些不正常，钱莫名其妙的飞了，像是被亚马逊“吃掉了”！

比如说：有个卖家两周内明明卖了15万件东西，但系统却只记录了6万件，而且在11月5日结算之后的三天内，销售额就已经达到了3.5万美元，但是显示的销售额也比实际少了三分之一。

虽说亚马逊有存在延迟交易，但是这订单数量也差的太多了！而且这种情况不是只有一个人遇到，很多卖家都有这样的问题：

“我的账户上个月就开始了，直接少掉了将近2周的订单利润，上个月毛利直接垮掉。”

“2号之后日期范围报告下载下来的表格都是0数据，这样毛利都算不了了，毛利也会延迟。”

“结算的时候金额总是不对，每次都少了好几千美元，不知道哪去了”

亚马逊在10月份的时候就做出了一个重大调整：订单延迟付款，结算金额会在DD(Deliverey Date-配送后)+7天发放

也就是在交货日期之后的第7天，卖家才能收到款项，当前店铺后台显示的销售额与实际的销售额不匹配是因为收款会推迟一周。

虽说亚马逊这么做是为了堵住漏洞，防止有人直接跑路，但是对卖家来说影响特别大。

除此之外，旺季已到，大批亚马逊卖家却遇到了大面积延误问题！

卖家们原本的运输时间设置为2—4天，处理时间为1天，但亚马逊却显示运输时间需要10—12天，大多数卖家的情况是额外被延误了8天，甚至更久。

而且已经有不少卖家都遇到了类似情况：

“预计一周多的时间才能送到，销量一路下滑，已经启用了自动处理和运输时间”

“向买家显示的日期与他们要求我们承诺的交货日期存在大约8-10天的差距，我们的OTDR目前高于92%”

“昨晚停止了AHT，并将其手动设置为 0。我们当天发货，提供3-5天免费送货服务，亚马逊显示从今天起10天内送达，销售变得非常慢”

针对该情况，亚马逊的回复是：如果确定相关ASIN的处理和运输时间准确，您可能会看到订单和优惠的承诺延期。

承诺延期是亚马逊会考虑到外在影响因素，就会在交货日期上延长时间，比如说天气因素、运输网络限制或卖家在设定的交货日期之后交货的最近历史记录。

为了避免接下来再次出现延期的情况，有卖家提出几点建议：

●缩短货物的处理时间

●调整发货模板以反映准确的运输时间

●选择在规定的运输时间内更快更稳的运输方式

现在黑五活动才过半，接下来还有网一和圣诞节，FBM卖家还有挽回的余地，调整运营策略，争取在年末交一个满意的答卷。