旺季单没爆,人快爆了,不仅如此 ,平台还动不动封账号! 近日,亚马逊启动了新一轮的账号审核,即所谓的“协议3视频验证”,这一措施让不少卖家感到措手不及。
协议3视频验证是亚马逊针对卖家账号可能存在的违规行为进行的一种审核机制,这项验证的核心,在于确认卖家销售的商品是否为正品,以及其账号操作是否合规。 近期,亚马逊加大了对账号的审核力度! 无论是新老店铺,都有可能收到视频验证的通知,卖家在收到视频验证通知后,需要在14天内通过亚马逊提供的链接完成虚拟视频验证面谈。
视频验证中,亚马逊人员可能会询问法人的身份信息、账户真实性、信用卡/收款账户信息、品牌/供应链信息、账号销量/销售额等。 此外,还可能涉及亚马逊运营常识问题,如如何处理差评、如何推广产品等。还有卖家被问及最后一次发货数量和最后一次入仓的仓库号,这要求卖家对后台操作有一定的熟悉度。
卖家需要提前准备,确保资料的完整性和真实性,同时也要对亚马逊的运营规则有充分的了解,最最最关键的是对法人要做好培训工作! 除此之外,近日不少亚马逊美国站的卖家陆续收到了亚马逊合规政策要求邮件,亚马逊在儿童玩具品类中新增了对“弹射玩具”及“磁吸水球”的合规要求。
根据规则,亚马逊要求儿童玩具均经过检测并符合下列法规、标准和要求: - 《美国消费品安全改进法》(铅、邻苯二甲酸盐)
- 《美国消费品安全法》第 14(a)(5) 节(追踪标签)
- 《美国联邦法规》第 16 卷第 1501 部分(小零件)
- 美国材料实验协会 F963-23 或美国材料实验协会 F963-17《玩具安全标准消费者安全规范》
卖家们的listing必须包含以下信息: - 型号、部件编号或商品编号
- 制造商或私有品牌持有人(分销商)名称
- 商品详情页面上列出的年龄分级与检测报告中列出的年龄分级必须一致
- 小零件警告(如危险警告等)
卖家们在提交文件的时候,一定要记得向亚马逊提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且采用原始格式(即未经修改),及时关注亚马逊更新的政策,及时调整listing,避免产品被下架,导致销售损失。 |