2024年跨境电商旺季已经拉开序幕,但近期亚马逊卖家们却面临诸多挑战。除了普遍关注的流量和订单量大幅下滑这一热点问题,不少卖家还发现广告系统表现异常,转化率波动幅度令人咋舌。种种反常现象引发了卖家的猜测:难道亚马逊的算法又要更新了?
亚马逊广告算法又调整?大批亚马逊卖家广告出问题 最近,不少中小卖家反映亚马逊广告转化效果变得难以捉摸,犹如坐过山车一般,毫无规律可循。一些具体情况如下: 一位卖家提到,他的某款产品广告投放效果惨淡,即使不断提高CPC(每次点击费用)也无济于事。而另一款产品的广告预算却频频超标,无法有效控制。从10月份开始,他的广告位频繁丢失,广告页面也常常出现异常,之前稳居前排的核心关键词排名变得非常不稳定。
另有卖家抱怨,广告花费不断增加,但订单量并未提升。“之前的广告转化率高达20%,但最近竟然跌至5%。自然排名也忽高忽低,有时甚至完全消失。”一位卖家表示,自己一款表现稳定的老链接突然销量和排名双双大幅下滑,而广告点击率虽然提升了,但转化率却非常差。同时,竞争对手的链接不仅没有受到影响,反而排名大幅上升。
类似的问题在其他卖家中也频频出现。一位卖家称,上周的搜索广告每天预算都被快速消耗殆尽,但销量却为零。“和之前的转化率相比,简直是天壤之别。”他说道。
还有一些卖家反映了广告效果的极端波动。例如,一位卖家表示,在没有任何操作或调整的情况下,广告表现一天好一天坏,销量忽高忽低,转化率波动极大,让人无从下手优化。
不仅广告转化异常,近期自然流量也成为卖家的槽点。许多卖家反馈,自己的产品自然排名突然大幅下滑,导致销量腰斩。但也有少部分卖家声称,在未做任何调整的情况下,某些链接的自然流量突然激增,甚至导致产品直接卖断货。
面对这种现象,不少卖家纷纷猜测:亚马逊的广告算法是否再次更新?据一位业内人士透露,亚马逊确实调整了算法,Search Relevance团队已经发布了新的算法模型。目前出现这些波动的主要原因之一正是算法更新所致。
亚马逊搜索算法调整,自然流量比重上升 上述内容尚需官方验证。然而,近期Momentum Commerce的一项追踪数据显示,亚马逊已调整其搜索算法,知名品牌的自然流量占比有所上升。
通过对搜索频次最高的10,000个品牌关键词进行观察发现,在品牌搜索中,消费者更容易首先看到自然搜索结果,而非付费广告。例如,在美妆品类的热门品牌关键词中,2024年10月,亚马逊美国站有18.7%的热门品牌搜索词以自然搜索结果作为首条结果,而这一比例在9月仅为17.3%,8月更是仅为12.9%。
这种“自然优先”趋势在Prime Big Deal Days活动后开始显现,品牌词的自然搜索结果占比稳步提升。亚马逊此次搜索算法调整进一步利好知名大品牌。平台更加倾向于优先展示重要的品牌关键词自然结果,而非依赖搜索广告收入,即便如此也不愿让较小的竞争品牌通过商品推广或品牌推广抢占搜索结果页(SERP)的首位。
此举无疑加速了各品类的排名变化。流量逐步向头部品牌集中,而部分小品牌及非品牌卖家的生存空间则进一步被压缩。
系统推送更便宜的白牌产品!亚马逊平台产品售价走低 随着消费者购物趋势的不断变化,亚马逊正根据市场需求动态调整其推送策略。多项研究表明,消费者的旺季购物时间正逐渐提前,不仅大量购买礼品以庆祝节日,也越来越倾向于为自己挑选特惠商品作为犒劳。为迎合这一趋势,亚马逊已提前启动假日促销活动。在11月的前五天,平台上带有限时促销标签的商品份额略有上升。
从无品牌相关的节日搜索结果来看,与2023年同期相比,卖家产品售价下降了11%,这进一步印证了零售商假日促销提前的趋势。消费者对折扣和高性价比商品的偏好促使平台更加重视推广价格亲民的无品牌商品。例如,搜索词“送男性的礼物”和“成人袜子填充物”分别位列第16位和第35位。此外,亚马逊还优先推送低价家居用品。观察过去两年11月和12月的自然搜索排名,热门子品类包括玻璃器皿与饮具、美容套装、毛毯、夜灯以及便携式蓝牙音响。这些商品因较高的转化率而成为平台的重点推广对象。
然而,对于高端商品,假日季依旧是“付费游戏”。卖家需为高点击成本(CPC)和较低转化率做好准备。这也凸显出亚马逊在家居和其他低价商品类别上推送更便宜商品的策略,不仅迎合了消费者需求,还被业内解读为其对Temu等低价平台发起的反击。
此外,自2024年1月14日起,亚马逊调整了低成本服装的佣金,这一策略已初见成效。数据显示,售价低于20美元的服装选品量和销量均显著增长。从佣金变更生效到8月31日,低价服装商品数量增加了27%,而在32周内,其销售份额增长了13%,相较于去年同期的-0.4%,表现尤为亮眼。
如今,新一轮旺季抢单大战已然打响。亚马逊卖家不仅面临来自外部低价平台的竞争,还需应对平台内部的一系列调整挑战。从广告规则的变化到更倾向于推广价格更低的无品牌产品,种种变化在一定程度上加剧了卖家的运营难度。但与此同时,这些调整也可能成为部分卖家销量爆发的契机。 |