做亚马逊卖家简直一路在披荆斩棘,没有一点是顺利的! 近日,大批卖家反馈:产品链接在后台不见了,显示被删除,而消失前的统—动作就是修改了自己的listing! “我也是,编辑完了保存,就被删了,加拿大的删了之后还把我美国的也删了” “系统问题啊,救命 最近很多这种,别找客服了,亚马逊程序bug” “只要编辑listing,SKU就消失” “改了美国价格 链接被删除 加拿大也受影响了”
目前已经确定的是,这是亚马逊bug,但具体原因不明,亚马逊也没有具体的答复和通知,卖家们只能自行注意! 但重要的事情说三遍! 麦家汇在这提醒各位卖家们,以免受到bug的影响,这两天最好不要修改listing的任何东西!不要修改listing的任何东西!不要修改listing的任何东西! 大促前夕,bug增多是可以预见的,建议卖家做好自己的本职工作,并多多核查,一旦遇到bug,及时开case反馈。
除了上述链接消失之外,最近让卖家头疼的是:距离黑五仅剩不到一周的关键时刻,仍有大批卖家的货件未能成功上架! “9月28日签收的FBA货件,DHL空运的快递,现在还没接收上架” “货早就到了亚马逊仓,但一直显示‘运输中,不上架’” “今年上架速度真的好慢,超30天都算正常的了” “我货到了入仓了还没上架,硬生生把我的排名给拖后了”
按往年趋势来看,如今正值跨境出货旺季,亚马逊多个仓库爆仓,从而导致大量卖家的货物入仓延迟的情况并不少见,但有卖家横向对比往年后,称今年亚马逊入库延误的情况更甚,不少卖家都是提前备货发货,但仍然逃脱不掉“上架效率低下”的命运。 据货代消息: 亚马逊旗下多个仓库均出现了严重爆仓的情况,如MCO2、SNA4等仓库拒收率高达90%,TEB9、CLT2、SCK4等仓库预约推迟到了3周后,此外,其他仓库同样预约困难,拒收率升高,爆仓情况十分严峻。
由此来看,若之后不能出台有效改善周转效率的新政,亚马逊这种上架延迟的情况或许还要持续一段时间。 麦家汇在此提醒相关卖家,需时刻关注货物的运转状况,及时根据情况调整出货计划,以免因此遭受损失。若遇到货物到仓迟迟未能上架的问题,可以尝试通过发邮件并开CASE与亚马逊客服联系,咨询货件上架进度,并催促货件上架。 |