亚马逊终于造福卖家！这些备受吐槽的设计终于改了！

唐敏

对于许多亚马逊卖家来说，平台上的一些设计一直备受争议。好在令卖家欣慰的是，亚马逊在不断升级和迭代其功能方面表现出了积极的态度，频繁地推出前后台的新变动以改善卖家的运营体验。近期亚马逊又出了三项重大更新，今天来给大家分享一下具体情况！

一、业务报告中的ASIN搜索功能现已上线

首当其冲的就是业务报告这个不少卖家怨声载道的功能。

以前卖家想要按照ASIN搜索业务报告，其流程极为麻烦。卖家需要先下载所有数据后，再离线对下载下来的数据进行手动筛选。

亚马逊官方表示，收到了大量卖家的反馈，均表示这一功能非常不便，因此亚马逊推出了新的搜索功能。

现在卖家可以在搜索栏中输入最多100个ASIN，从而快速查找和分析相关绩效指标。这一改进也极大简化了卖家的操作流程，节省了卖家大量时间和人力，卖家可以直接在平台上更高效地管理ASIN分析。

通过这份报告，卖家可以监测到产品的访问量、浏览量、购买量以及购买金额等多种关键数据，帮助评估Listing的展现效果！

二、周末也能联系客服了！

亚马逊的客服过去也经常被卖家吐槽。过去，亚马逊卖家支持客服的服务时间限制较大，不但工作日下午6点后找不到，周末时间也是无法联系的。

对于很多遇到紧急情况的卖家来说，遇到联系不上客服的情况简直是火上浇油，给很多卖家带来了极大的困扰。

好消息是，自11月9日起，账户状况支持团队的工作时间将进行调整：

这意味着卖家即使在非工作时间遇到问题，也不用再等待十几个小时才能得到回复，大大提升了解决问题的效率。

三、全面转向Passkey无密码登录

为了进一步提高安全性并简化登录过程，亚马逊宣布将从明年开始逐步在所有应用程序和服务中推广通行密钥（Passkey）作为主要的身份验证方式。

这种基于设备端的技术不仅支持PIN码、指纹识别及面部识别等多种生物特征认证手段，还确保了即使设备丢失也不会泄露卖家的账户信息。对于已经绑定了设备的用户来说，今后只需通过简单的生物识别即可完成登录，既快捷又安全。

四、总结

这些更新无疑会在一定程度上提高卖家们的运营效率，并且增强了整体的安全性。虽然仍有一些细节需要进一步完善，但可以看出亚马逊正在努力倾听用户的声音，并采取实际行动来优化其服务体验。希望未来能看到更多类似的正面变化！