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淘宝真的是恶心的不行了啊 完全不讲理了

淘宝 淘宝 1901 人阅读 | 34 人回复 | 2024-11-19

买家自己拍照收到的产品和快递单，在聊天中也说自己收到东西，快递盒压坏了（只是快递包装纸箱，稍扁了一点），内物为食品，不易碎的；所以产品肯定是没有问题的，在聊天记录有明确说明，要求我赔偿2元，我让他看看里面的东西有没有问题，没有下文；然后以快递包装压坏为原因申请退款8元，结果…… 平台秒批退款……
然后我申诉，结果让我我提供签收凭证（有买家签名的快递单，现在还有人能提供到吗？），提供授权签收证明（我发圆通快递，需要盖有圆通快递总公司的公章才有效）…… 这个真是万能凭证啊！只要是淘宝不想处理的，都是要求提供这个凭证吗？就是欺负卖家无法提供，是吗？完完全全的流氓行为啊，淘宝什么时候变这样了啊？怎么就变成PDD的小谜第了啊……
作为PDD买家（月消费1万以上）和卖家（佛系一天几单）：现在的PDD早就不这么玩的了，他们现在很听劝的，作为买家现在没办法仅退款的了，必须退货退款,；从来都没有过要求提供签收凭证或者授权签收证明。）
作为一个15年的淘宝卖家，2个88VIP账号的买家（曾经也是年消费10万以上），难道真的要开始重视PDD了吗？这里才是小卖家的家吗？难道真的要彻底被淘宝抛弃了？
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#仅退款
#申诉
#产品
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回答|共 34 个

一头蒜

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

淘宝早就关店了，不赚钱 好受气
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星消月沉

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

淘宝现在就是无赖，为了讨好买家啥事情做不出来
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清尘

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

淘宝模仿多多，仅退款败坏下一代人，现在也要集体退店了
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九连跪大佬

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

淘宝现在比某多多还恶心。
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帮点拼多多

发表于 5 天前 | 显示全部楼层

拼多多还要垃圾
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盒子小伊

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

对，淘宝审核小二其他东西基本都不看，主要死磕签收底单，因为我才被仅退款，前前后后打了几十个小二电话，其中小二就给我们说了原因，小二主要看的就是签收底单，其他的视频，打包，监控只能是辅助，现在的淘宝特别特别的没有底线，和索马尼一样无底线
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染别粥了为

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

别用淘宝
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旧铁皮往南开

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

多多更恶心，总的还是资本打败了监管
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拼多多颖颖

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

淘宝模仿拼多多
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淘宝天下

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

垃圾淘宝
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何三洪

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

按道理讲淘宝积累了那么多年的数据，应该是能精准甄别恶意行为的啊，如果一个买家买10个不同店铺东西 退10个 回去，还总是投诉纠纷。那肯定是买家有问题的。同样如果一个卖家卖100个不同地区产品同时有百分之60以上的纠纷质量问题，那也可以判定这个产品是不行的。
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宁公子

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

淘宝上面现在商家缺斤少两严重，一斤的东西才给四两的 ，你给我问商家，商家说净重。毛重一斤，净重四两
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陈小苏

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

上次一个买家掉包了，寄了个垃圾过来，我提供了拆货视频。后来说凭证不足，需要提供快递红章，我也提供了。还是凭证不足，又让提供进货发票，我又提供了(估计淘宝小二没想到我能提供进货发票)。最后还是申诉失败，理由是拆货视频无效，这一操作直接震碎我的三观，你想让买家退款直接说不就得了，硬是搞这么一出戏
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棒棒佳

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

这有什么，我在淘宝百亿频道下单成功的格力空调，卖家可以随意取消我订单不给我发货，不信邪，找了个朋友让帮我下单，也是一样的结果，可以下单，然后就是取消你订单
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果酱实验室

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

开淘店已有13年，淘宝从公正公平合理解决问题到彻头彻尾变成的强盗帮凶。我们定制单也如此，嚣张跋扈的家委、缺德的老师直接退，东西退回来损坏或缺少配件，还扣我们运费，双十一前几天果断下架不做了。投诉N次，就是立马回复改进，问题避而不谈。淘宝已纵容恶意买家，欺压卖家已无底线。淘宝变得如此蛮横无理不堪，必败于培一批无知无良淘宝小二。天猫淘宝的抄袭盗用原创更是无视，损一家养百家共犯，正义商家已无容身之处，淘宝日落西山不远了。电商也是试错，工作时间超长，环境的恶化，早清醒只有撞南墙笑哭R
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Obsess

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

淘宝变了，转移阵地！
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速卖通叫兽

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

顾客买了一件白色衣服，申请退货退款，退回了一件黑色旧货衣服，这样淘宝也给秒退了，真是无语，反应了3次还不给申述，这样的平台留着有何用
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淘宝运营专属

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

淘宝是讲道理的地方吗
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人就是要战斗

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

过了二十几天的货都被淘宝给退回来了，7天无理由成了摆设
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